Olá, bom dia a todos.

Preciso de uma ajuda. Com muita frequência o IP do servidor esta indo para a lista negra, com isso todos os clientes são prejudicados, ai eu tenho que ficar fazendo a remoção da lista negra.

 

Acredito que deva ter algum cliente enviando spam, ou algum cliente sem conhecimento enviando email que não mais existe.

 

 

Existe algo que possa combater isso?

 

 

 

Desde já agradeço pela ajuda.

Olá, bom dia a todos.

Preciso de uma ajuda. Com muita frequência o IP do servidor esta indo para a lista negra, com isso todos os clientes são prejudicados, ai eu tenho que ficar fazendo a remoção da lista negra.

 

Acredito que deva ter algum cliente enviando spam, ou algum cliente sem conhecimento enviando email que não mais existe.

 

 

Existe algo que possa combater isso?

 

 

 

Desde já agradeço pela ajuda.

Sim, localize o cliente que está fazendo isto e bloqueie. Faça um contato com o cliente explicando que não pode fazer X, Y, Z, e se ele continuar a conta deve ser suspensa. Um cliente não pode prejudicar o outro.

Não sei como localizar.

Se não tem conhecimento, vocÊ pode tentar achar algo no WHM em Estatísticas de e-mail.

Você tem cpanel e csf instalado?

Não sei como localizar.

Caso utilize cPanel, vá para seu WHM e faça um relatório dos e-mails. Achara facilmente por ali quem estiver fazendo abuso.