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Postado

Complicado, pq na empresa tem funcionários sem acesso a internet.

 

Deveria ter um aplicativo para desktop.

 

Sem acesso a internet? Você digitou corretamente? Sem acesso a internet não é possível fazer nada com um sistema web.


Postado

É tudo bloqueado..

 

No caso o livehelp tem uma aplicação onde liberamos somente o site onde está o livehelp ou utilizamos proxy no aplicativo.

 

O problema é que ninguém que ficar com o navegador aberto... 1000 vezes um aplicativo que fica minimizado e quando alguém chamar, atender através dele.

Postado

É o mesmo procedimento, basta ir no seu firewall/proxy e liberar a url do chat.

A gente fica com o navegador aberto e não incomoda em nada, basta minimizar, quando entra algum visitante ele emite um som. bem pratico.

Eu ainda prefiro utilizar um app próprio do que navegador. Utilizo comm100

Postado

Achei um pouco caro o comm100...

 

Felizmente não tenho custo.

 

No lançamento eles tinham conta FREE com direito há 2 atendentes/operadores + Ilimitados departamentos.

 

Com o conhecimento em PHP montei uma integração com WHMCS e utilizo há mais de 2 anos.

Postado

Funciona na url do whmcs, ele sobe etc...

 

o problema é que o site roda em outro servidor, por isso que não sobe automáticamente.

 

Já entrei em contato com a empresa, acredito que resolvem hoje.

 

Obrigado

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