livehelp inicializar quando o visitante entrar

[opencag]

Boa tarde,

 

Não lembro qual foi o site, mas quando eu entrava no site automáticamente o livehelp ficava aberto com a foto do atendente e perguntando se precisa de algo...

 

Bom no meu livehelp tem a opção "auto initiate chat", porém quando abre precisa selecionar o departamento ou digitar o nome.

 

Já tentei mudar várias configurações, porém tudo sem sucesso.

[edvan]

Boa tarde,

 

Não lembro qual foi o site, mas quando eu entrava no site automáticamente o livehelp ficava aberto com a foto do atendente e perguntando se precisa de algo...

 

Bom no meu livehelp tem a opção "auto initiate chat", porém quando abre precisa selecionar o departamento ou digitar o nome.

 

Já tentei mudar várias configurações, porém tudo sem sucesso.

 

Tentou contato com o fabricante?

[opencag]

Não tentei, pensei que alguém aqui já fez isso.

 

Mas vou tentar entrar em contato o problema que é tudo em inglês.

 

Obrigado

[edvan]

Não tentei, pensei que alguém aqui já fez isso.

 

Mas vou tentar entrar em contato o problema que é tudo em inglês.

 

Obrigado

 

Utiliza o google translator.

[opencag]

Na verdade está funcionando.

 

Quando o cliente acessa ele sobe mas pede para digitar o nome.

 

Eu já vi alguns sites que o cliente não precisa digitar o nome, automáticamente abre a janela com o operador dizendl " Em que posso ajudar ?" etc...

 

OK vou tentar 

 

obrigado.

[Fabio S Araujo]

No Zopim, na versão paga, tem isso, chama-se gatilhos, eu tenho configurado no meu site, após o cliente entrar, depois de 10 segundos abre o chat perguntando se ele precisa de alguma coisa.

[opencag]

Existe algum aplicativo para windows quem utiliza o zopim ?

[Fabio S Araujo]

Existe algum aplicativo para windows quem utiliza o zopim ?

Usa o navegador, no smartphone tem aplicativo.

[opencag]

Complicado, pq na empresa tem funcionários sem acesso a internet.

 

Deveria ter um aplicativo para desktop.

[Fabio S Araujo]

Complicado, pq na empresa tem funcionários sem acesso a internet.

 

Deveria ter um aplicativo para desktop.

Tem login e senha, é só você dar usuario a quem de direito, qual a complicação nisso?