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whmcs suporte somente para clientes cadastrados.

Por opencag
em Painéis de controle & Softwares

Featured Replies

Postado

Olá,

 

Estou recebendo muito spam no e-mail do suporte. Ativei a opção para receber e-mail somente do e-mail de cadastro do cliente.

Existe a opção para liberar o domínio ao invés do e-mail de cadastro ?

 

Assim qualquer pessoa da empresa consegue enviar e-mail para o suporte.

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    Postado

    Não entendi muito bem o que se quer fazer.
    No caso se está recebendo muitos spam no seu e-mail de suporte é isso?
     

    Geralmente o servidor tem sistema para evitar spam (evitar, pois nem sempre da para impedir tudo).

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    Postado

    Olá,

    Estou recebendo muito spam no e-mail do suporte. Ativei a opção para receber e-mail somente do e-mail de cadastro do cliente.

    Existe a opção para liberar o domínio ao invés do e-mail de cadastro ?

    Assim qualquer pessoa da empresa consegue enviar e-mail para o suporte.

    Não é possível, apenas o email de cadastro.

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    Postado
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    No perfil do cliente, tem a opção de cadastrar um novo contato.

     

    Este contato não vai conseguir enviar e-mail para o suporte correto ?

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    Postado

    No perfil do cliente, tem a opção de cadastrar um novo contato.

     

    Este contato não vai conseguir enviar e-mail para o suporte correto ?

     

    Para o email (cadastro principal) ou para as sub-contas será possível receber tickets normalmente.

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    Postado
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    O ticket que vocÊ se refere é ele usar o próprio e-mail e enviar para o e-mail de suporte sem acessar a central do cliente ?

     

    No whmcs tem a opção de usar o kayako.

     

    Será que no kayako tem a opção de definir os domínios que podem enviar e-mail diretamente para o suporte ?

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    Postado

    O ticket que vocÊ se refere é ele usar o próprio e-mail e enviar para o e-mail de suporte sem acessar a central do cliente ?

     

    No whmcs tem a opção de usar o kayako.

     

    Será que no kayako tem a opção de definir os domínios que podem enviar e-mail diretamente para o suporte ?

     

    Correto.

     

    Não sei informar se no Kayako permite isso.

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