Erro versão 5.3.8 (página em branco)

[BrunoOliveira]

Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois.

 

A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras.

 

Caso a página fique em branco e apareça o erro 

 

 

 

Fatal error: Call to undefined method WHMCS_Application::get_user_ip() in /home/xxxxx/public_html/includes/classes/WHMCS/Validate.php on line 0

 

Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras.

[edvan]

Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois.

 

A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras.

 

Bruno,

 

Já tentou apagar as chaves e criar uma nova?

 

Utilizo o recaptcha em 2 WHMCS 5.3.8 e esse erro não ocorre.

[BrunoOliveira]

Edvan, tentei sim, só encontrei a solução dessa forma... Outras pessoas estão com esse mesmo problema.. 

 

Não sei se posso postar links aqui, se não puder, por favor delete-o

 

http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error

[edvan]

Edvan, tentei sim, só encontrei a solução dessa forma... Outras pessoas estão com esse mesmo problema.. 

 

Não sei se posso postar links aqui, se não puder, por favor delete-o

 

http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error

 

Estranho, atualizei diversos WHMCS para v.5.3.8 e nenhum com esse erro.

[edvan]

BrunoOliveira, em 18 Jul 2014 - 14:11, disse:

Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois.

A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras.

Caso a página fique em branco e apareça o erro

Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras.

Solução para resolução desse problema http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error&p=384683#post384683

O estranho que esse erro começou a ocorrer comigo, migrei o PHP para 5.4.16 e o problema não foi resolvido.

[edvan]

Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois.

 

A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras.

 

Caso a página fique em branco e apareça o erro 

 

 

Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras.

 

Neste link http://www.whmcs.blog.br/arquivos/downloads/download-info/hotfix-22072014/ você terá a correção para o problema.

 

Após descompactar o arquivo HotFix_22072014.zip descompacte e envie o arquivo Validate.php para pasta /includes/classes/WHMCS/

 

Não sei por qual motivo essa correção não foi publicada no link oficial http://docs.whmcs.com/HotFixes

 

Enfim o problema foi resolvido!

[BrunoOliveira]

Valew Edvan... tudo de volta ao normal!

[edvan]

Valew Edvan... tudo de volta ao normal!

Blz, tópico fechado!