BrunoOliveira Posted July 18, 2014 Posted July 18, 2014 Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois. A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras. Caso a página fique em branco e apareça o erro Fatal error: Call to undefined method WHMCS_Application::get_user_ip() in /home/xxxxx/public_html/includes/classes/WHMCS/Validate.php on line 0 Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras.
edvan Posted July 18, 2014 Posted July 18, 2014 Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois. A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras. Bruno, Já tentou apagar as chaves e criar uma nova? Utilizo o recaptcha em 2 WHMCS 5.3.8 e esse erro não ocorre.
BrunoOliveira Posted July 18, 2014 Author Posted July 18, 2014 Edvan, tentei sim, só encontrei a solução dessa forma... Outras pessoas estão com esse mesmo problema.. Não sei se posso postar links aqui, se não puder, por favor delete-o http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error
edvan Posted July 18, 2014 Posted July 18, 2014 Edvan, tentei sim, só encontrei a solução dessa forma... Outras pessoas estão com esse mesmo problema.. Não sei se posso postar links aqui, se não puder, por favor delete-o http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error Estranho, atualizei diversos WHMCS para v.5.3.8 e nenhum com esse erro.
edvan Posted July 22, 2014 Posted July 22, 2014 BrunoOliveira, em 18 Jul 2014 - 14:11, disse: Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois. A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras. Caso a página fique em branco e apareça o erro Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras. Solução para resolução desse problema http://forum.whmcs.com/showthread.php?90994-Submitting-tickets-error&p=384683#post384683 O estranho que esse erro começou a ocorrer comigo, migrei o PHP para 5.4.16 e o problema não foi resolvido.
edvan Posted July 22, 2014 Posted July 22, 2014 Olá.. para aqueles que atualizaram da versão 5.3.7 para a 5.3.8, e utilizam o recaptcha, irão encontrar um erro na hora do cliente abrir tickets ou de pesquisar domínios no whois. A solução que encontrei foi de utilizar o padrão de 5 letras. Caso a página fique em branco e apareça o erro Basta fazer a alteração para o padrão de 5 letras. Neste link http://www.whmcs.blog.br/arquivos/downloads/download-info/hotfix-22072014/ você terá a correção para o problema. Após descompactar o arquivo HotFix_22072014.zip descompacte e envie o arquivo Validate.php para pasta /includes/classes/WHMCS/ Não sei por qual motivo essa correção não foi publicada no link oficial http://docs.whmcs.com/HotFixes Enfim o problema foi resolvido!
BrunoOliveira Posted July 24, 2014 Author Posted July 24, 2014 Valew Edvan... tudo de volta ao normal!
edvan Posted July 24, 2014 Posted July 24, 2014 Valew Edvan... tudo de volta ao normal! Blz, tópico fechado!
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