MarcosDomi Posted September 10, 2013 Share Posted September 10, 2013 Olá pessoal, estou precisando de ajuda. Configurei meu WHMCS para suspender a conta automaticamente por falta de pagamento, ok. Quando entro na conta do cliente aparece Status: Suspenso, porém o site do cliente continua no ar. Alguém já passou por isso, como resolveu? Desde já agradeço de alguém conseguir me ajudar. Marcos Domi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jefferson Posted September 10, 2013 Share Posted September 10, 2013 Verifique se ele não está com as DNS de outra empresa. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvan Posted September 10, 2013 Share Posted September 10, 2013 Olá pessoal, estou precisando de ajuda. Configurei meu WHMCS para suspender a conta automaticamente por falta de pagamento, ok. Quando entro na conta do cliente aparece Status: Suspenso, porém o site do cliente continua no ar. Alguém já passou por isso, como resolveu? Desde já agradeço de alguém conseguir me ajudar. Marcos Domi Verifique se a integração ( acesso remoto ) http://clip2net.com/s/5J2R8s esta cadastrado nas configurações do servidor em seu WHMCS http://clip2net.com/s/5J2ToB Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcosDomi Posted September 10, 2013 Author Share Posted September 10, 2013 Olá pessoal obrigado pelas respostas, Jefferson verifiquei o DNS e estão corretos. Edvan quanto a integração conforme orientado estão corretos também, porém fiquei com uma dúvida agora: Server Details Login: está preenchido Senha: não está.... será que pode ser isso? Grato Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvan Posted September 10, 2013 Share Posted September 10, 2013 Olá pessoal obrigado pelas respostas, Jefferson verifiquei o DNS e estão corretos. Edvan quanto a integração conforme orientado estão corretos também, porém fiquei com uma dúvida agora: Server Details Login: está preenchido Senha: não está.... será que pode ser isso? Grato Faça um teste, insira a senha e a chave de acesso em seguida vá na conta do cliente ( aba products/services ) e clique em Suspend http://clip2net.com/s/5J3kBm e confira se a conta foi suspensa. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcosDomi Posted September 10, 2013 Author Share Posted September 10, 2013 Edvan Muito Obrigado! Funcionou, muito obrigado a todos que me ajudaram. Bom trabalho e sucesso! Marcos Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvan Posted September 10, 2013 Share Posted September 10, 2013 Edvan Muito Obrigado! Funcionou, muito obrigado a todos que me ajudaram. Bom trabalho e sucesso! Marcos Blz, pede para moderação fechar o tópico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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