Olá pessoal, estou precisando de ajuda.

 

Configurei meu WHMCS para suspender a conta automaticamente por falta de pagamento, ok.

Quando entro na conta do cliente aparece Status: Suspenso, porém o site do cliente continua no ar.

 

Alguém já passou por isso, como resolveu?

 

Desde já agradeço de alguém conseguir me ajudar.

 

Marcos Domi

Verifique se ele não está com as DNS de outra empresa.

Olá pessoal, estou precisando de ajuda.

 

Configurei meu WHMCS para suspender a conta automaticamente por falta de pagamento, ok.

Quando entro na conta do cliente aparece Status: Suspenso, porém o site do cliente continua no ar.

 

Alguém já passou por isso, como resolveu?

 

Desde já agradeço de alguém conseguir me ajudar.

 

Marcos Domi

 

Verifique se a integração ( acesso remoto ) http://clip2net.com/s/5J2R8s esta cadastrado nas configurações do servidor em seu WHMCS http://clip2net.com/s/5J2ToB

Olá pessoal obrigado pelas respostas,

 

Jefferson verifiquei o DNS e estão corretos.

 

Edvan quanto a integração conforme  orientado estão corretos também, porém fiquei com uma dúvida agora:

Server Details 

Login: está preenchido

Senha: não está.... será que pode ser isso?

 

Grato

Olá pessoal obrigado pelas respostas,

 

Jefferson verifiquei o DNS e estão corretos.

 

Edvan quanto a integração conforme  orientado estão corretos também, porém fiquei com uma dúvida agora:

Server Details 

Login: está preenchido

Senha: não está.... será que pode ser isso?

 

Grato

 

Faça um teste, insira a senha e a chave de acesso em seguida vá na conta do cliente ( aba products/services ) e clique em Suspend http://clip2net.com/s/5J3kBm e confira se a conta foi suspensa.

Edvan Muito Obrigado!

 

Funcionou, muito obrigado a todos que me ajudaram.

 

Bom trabalho e sucesso!

 

Marcos

Edvan Muito Obrigado!

Funcionou, muito obrigado a todos que me ajudaram.

Bom trabalho e sucesso!

Marcos

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