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Reembolso - Paypal


Flávio2
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Olá pessoal,

 

Estou aqui para mostrar o nível dos nossos clientes (povão, não corporativo).

 

Um cliente, solicitou a compra de um domínio e hospedagem, com pagamento anual no dia 13 de DEZEMBRO de 2012 e no dia 23 de MARÇO de 2013 ele solicita o reembolso.

 

Eu não sabia, mas liguei lá no PayPal e me falaram que aqueles 45 dias podem se estender até 90 dias em alguns casos.

 

O filha da mãe pede no ultimo dia possível o reembolso.

 

Eu só aceitei o PayPal pois ele é residente em outro pais (Portugal).

 

Por isso, a partir de hoje, se quiser me pagar com PayPal, vai ter que mandar identidade + foto do cartão.

 

Sorte (ou não) o valor não é alto.

 

Bom, eu irei atualizar o tópico para falar sobre o andamento.

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Bem vindo ao clube Flavio !

 

A impressão que tenho é que todo safado, estelionatário, marginal e bandido usa o PAYPAL como meio de pagamento.

 

Só libero ele em último caso e só para clientes que tenho a muito tempo.

 

Obrigado :)

 

Mas achei um erro dele, que me lembrei.

 

Ele pagou separado (no mesmo dia) o domínio da hospedagem, ou seja, ele fez dois pagamentos, mas só pediu o reembolso de uma compra.

 

Vou mandar as informações para o PayPal e esperar.

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Crie regras na empresa, porque aceitar PayPal? Acho que boleto, cartão e transferência é mais do que suficiente. Se sujeitar a este estresse por causa de um cliente não vale a pena.

 

Eu só aceitei o PayPal pois ele mora em Portugal.

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Olá pessoal,

 

Estou aqui para mostrar o nível dos nossos clientes (povão, não corporativo).

 

Um cliente, solicitou a compra de um domínio e hospedagem, com pagamento anual no dia 13 de DEZEMBRO de 2012 e no dia 23 de MARÇO de 2013 ele solicita o reembolso.

 

Eu não sabia, mas liguei lá no PayPal e me falaram que aqueles 45 dias podem se estender até 90 dias em alguns casos.

 

O filha da mãe pede no ultimo dia possível o reembolso.

 

Eu só aceitei o PayPal pois ele é residente em outro pais (Portugal).

 

Por isso, a partir de hoje, se quiser me pagar com PayPal, vai ter que mandar identidade + foto do cartão.

 

Sorte (ou não) o valor não é alto.

 

Bom, eu irei atualizar o tópico para falar sobre o andamento.

 

Situações desse tipo são muito complicadas e chatas de lidar.

 

Eu particularmente não aceito nem Paypal e nem cartão de crédito pelo MoIP, por causa desses casos de reembolso.

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Passei pela mesma coisa , o paypal só favorece os compradores e nada mais.

Do nada o valor de 300,00 reais foi devolvido pelo paypal, o cara pagou no cartão um dedicado, acabou o mês de contratação e ele cancelou, até aí tudo ok, só que depois de uns 15 dias o paypal devolveu o valor ao infeliz, ele abriu uma contestação junto ao banco que emitiu o card dele e acabou o paypal debitando de meu saldo.

 

Outra questão, eu tenho duas contas no PagSeguro uma com um saldo de 276,80 e outra com um saldo de 181,40, só que foi da a doideira em mim e fui solicitar a mudança da conta de vendedor para empresarial e acabei mim ferrando, o saldo desde o dia 22/02/2013 que está bloqueado e mandei mais de meia tonelada de comprovantes para eles e nada, mandei até eles soca a grana naquele canto, vou fazer o máximo para saca e adeus PagSeguro, nunca vir na minha vida isso, se eu era vendedor e confirmado, usava as contas o tempo todo e uma empresa vem mim tratar como lixo, é deposito aqui agora ou procure outra empresa.

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Atualizando.

 

Infelizmente eu não vou receber o pagamento.

 

Irei atualizar com informações do que aconteceu.

O cliente realizou dois pagamentos, um referente ao domínio e outro referente a hospedagem.

 

 

1368471016-clip-4kb.png

 

 

Hospedagem:

 

1368471208-clip-8kb.png

 

Domínio:

1368471258-clip-8kb.png

 

Perceba que o tempo entre os dois pagamentos foi de 3 min.

 

89 dias depois recebo um e-mail informando que ele solicitou um reembolso.

 

Vamos entender então o que "aconteceu" o cliente fez uma compra (que ele alega que não foi ele) e depois de 3 min realizou outra compra que ele alega que foi ele (pois não disse o contrario)

 

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Liguei no PayPal e a atendente falou: "Vi que você vende serviços de hospedagem e o PayPal não protege esses pagamentos, a responsável é a empresa de cartão de crédito"

Perguntei: "Então quer dizer que eu posso comprar um serviço que o PayPal não protege e depois solicitar o reembolso e receber o dinheiro?"

Ela: "A responsável para verificar isso é a empresa do cartão de crédito e não o PayPal".

 

Ou seja, vocês podem comprar o que quiser (entre os serviços não protegidos pelo PayPal) e depois de 89 dias solicitar o reembolso e ter o seu dinheiro de volta.

 

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O mais foda é ter que pagar uma tarifa de 20 reais

 

1368471902-clip-15kb.png

 

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PayPal é excelente para realizar pagamentos, mas para receber é uma fria.

 

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PayPal é excelente para realizar pagamentos, mas para receber é uma fria.

 

Assino em baixo... levei um calote de quase 900,00 reais!

 

No primeiro momento o PayPal foi a meu favor, mas alguns meses depois o safado/caloteiro enviou uma carta para administradora não reconhecendo a compra... daí o paypal não assumiu o risco ou seja o vendedor que se dane.

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Essa semana foi eu que se passo veio um cara do canada alugou um servidor dedicado falando ele que seria para revenda de hospedagem de sites e junto contratou 253 endereços de ips, eu ligado nisso deixei o paypal sem nenhum centavo e o cara usou para e-mail em massa só que tenho uma data center que quase nem liga e onde ele estava essa data center se você falar de marketing ela te marca na lista negra, continuando que o dedicado foi suspenso pois o cara tinha enviado de uma vez um milhão de e-mails, assim ele falou. 
 
Eu informei a ele e o mesmo entendeu, só que depois de uns dias o paypal notificou o reembolso e sabe o que eu mandei o paypal fazer? Desculpe a palavra, toma naquele canto, falei a eles, vocês pensam que irei perde novamente é? Vocês cobram uma grana bem alta para proteger o vendedor para quando o cara vender e poder assim pedir reembolso e sair ganhando? 
 
Mais antes de tudo pessoal, eu avisei a eles que o cara poderia fazer isso e eles ignoraram meu e-mail e nessa vez quem saio ganhando foi eu. No final de tudo eles concluirão que eu estava certo e não devolveram o valor para ele. 
 
Mas eu antes de tudo tinha avisado a eles, e eles mim avisaram duas vezes sobre o reembolso aí na segunda vez eu mandei eles toma naquele canto e não é que teve resultado.
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