Tudo bem pessoal?

Alguém sabe se no WHMCS existe a possibilidade de cancelar fatura automaticamente após encerrar um serviço?

Sim, tem a opção em opções > configurações automação

A

Sim, tem a opção em opções > configurações automação

Acho que você está se referindo ao remover contas automaticamente. Não é bem isto que quero.

Se reparar, quando você remove uma conta, a fatura em aberto continua lá, eu gostaria que fatura em aberto referente ao serviço finalizado seja marcada como "cancelada".

também queria saber como faz isso....

Acredito que tenha addon com este proposito, pois ja devo ter visto uns 2 na lista de addons com nome sugerindo isso.

Se não estou enganado, o sistema já faz isso desde que a fatura não esteja vencida, ou seja o cliente faz o pedido de cancelamento antes do vencimento da próxima fatura. Após o vencimento ela fica em aberto mesmo, aí só manualmente... me corrijam se estiver errado..

Se não estou enganado, o sistema já faz isso desde que a fatura não esteja vencida, ou seja o cliente faz o pedido de cancelamento antes do vencimento da próxima fatura. Após o vencimento ela fica em aberto mesmo, aí só manualmente... me corrijam se estiver errado..

Se o cliente solicitar cancelamento e o admin aceitar ele cancela a fatura!

Se o cliente solicitar cancelamento e o admin aceitar ele cancela a fatura!

Certo, mas e quando ocorre do cliente não der mais as caras e o admin tem que cancelar o serviço. Até onde sei nestes casos ele não cancela a fatura se já estiver vencida... só se meu whmcs estiver bugado... rs

Certo, mas e quando ocorre do cliente não der mais as caras e o admin tem que cancelar o serviço. Até onde sei nestes casos ele não cancela a fatura se já estiver vencida... só se meu whmcs estiver bugado... rs

Cancela normalmente... o procedimento é acessar a order (pedido) ( http://seuwhmcs.com/admin/orders.php) e clicar em Cancel Order.

Daí ele vai cancelar o pedido e a fatura automaticamente!

A

Acho que você está se referindo ao remover contas automaticamente. Não é bem isto que quero.

Se reparar, quando você remove uma conta, a fatura em aberto continua lá, eu gostaria que fatura em aberto referente ao serviço finalizado seja marcada como "cancelada".

Amigo, em Opções > Fatura tem a opção:

Tratamento de Solicitação de Cancelamento Marque esta caixa para cancelar automaticamente faturas pendentes não pagas quando uma solicitação de cancelamento for enviada