Jump to content

Ticket Whmcs


juliocsc

Recommended Posts

Tenho a versão 5.1.2 do whmcs.

Gostaria de saber se o whmcs se encarrega de fechar automaticamente os ticket respondidos (answered) após alguns mínutos ou dias. e Se tem como determinar o valor (número de dias ou minutos) deste fechamento do ticket.

Tem uma configuração automática:

1346858274407.png

E uma outra que você tem maior flexibilidade conforme o Marco informou. Visite http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

Link to comment
Share on other sites

Edvan,

Aproveitando o embalo como tá o WHMCS 5.1.2?

"Estabilizou" os "bugs" de mudança de versão?

Já rola de botar em produção? O que teve de mudança?

Não é bom ficar misturando tópicos.

No WHMCS.blog.br eu fiz post, dá uma lida.

Além disso já tem opiniões no fórum sobre a 5.1.2

Link to comment
Share on other sites

Tem uma configuração automática:

1346858274407.png

E uma outra que você tem maior flexibilidade conforme o Marco informou. Visite http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

 

Edvan, o meu está configurado em "Automação" com 48 horas e no "Status do Ticket" está selecionado "Auto Close" mas não fecha sozinho, o que pode ser?

 

Utilizo a versão 5.1.3

 

Obrigado.

Link to comment
Share on other sites

Tem uma configuração automática:

1346858274407.png

E uma outra que você tem maior flexibilidade conforme o Marco informou. Visite http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

 

Edvan, o meu está configurado em "Automação" com 48 horas e no "Status do Ticket" está selecionado "Auto Close" mas não fecha sozinho, o que pode ser?

 

Utilizo a versão 5.1.3

 

Obrigado.

Link to comment
Share on other sites

Tem uma configuração automática:

E uma outra que você tem maior flexibilidade conforme o Marco informou. Visite http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations

 

Edvan, o meu está configurado em "Automação" com 48 horas e no "Status do Ticket" está selecionado "Auto Close" mas não fecha sozinho, o que pode ser?

 

Utilizo a versão 5.1.3

 

Obrigado.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Do you agree with our terms?