Sistema de atendimento web

[chuvadenovembro]

Pedro,

Eu testei neste demo que tu disponibilizou e fiquei intrigado com uma coisa.

O som, ficou reproduzindo em loop aqui direto, independente de ter atendido o chat e/ou respostas dos usuários/tecnico.

É assim mesmo?

Abri primeiro no mesmo navegador, não teve som (chrome)...entao deixei o cliente no crhome e o tecnico no firefox e ficou desta forma.

[PedroFelipe]

Pedro,

Eu testei neste demo que tu disponibilizou e fiquei intrigado com uma coisa.

O som, ficou reproduzindo em loop aqui direto, independente de ter atendido o chat e/ou respostas dos usuários/tecnico.

É assim mesmo?

Abri primeiro no mesmo navegador, não teve som (chrome)...entao deixei o cliente no crhome e o tecnico no firefox e ficou desta forma.

Aqui ele é tocado até que o operador responda.

Essa parte funciona em JS, vou dar uma olhada no código e ver o que posso fazer.

EDIT: Aqui o som é tocado no admin normalmente. Ele para após a resposta. Estou utilizando a versão estável atual do Chrome (7), e você?

subs.js

function playSound(soundfile) {

 document.getElementById("audio_alert").innerHTML=

 "<embed src=\""+soundfile+"\" hidden=\"true\" autostart=\"true\" loop=\"false\" />";

 }

admin.js

    ajaxChecker.onreadystatechange = function(){

        if(ajaxChecker.readyState == 4){

            if(ajaxChecker.responseText == "1") {

    				document.title = "Nova mensagem!";

				if(muted == "false") {

	                playSound("includes/alert.mp3");

				}

	        } else {

				document.title = title;

			}

        }

    }

        ajaxChecker.open("GET", "includes/setChecker.php?output=true",true);

        ajaxChecker.send(null);

[leomissao]

Valeu grande Pedro.

Uso o Mibew, mas fica a desejar na questão do som.

Já instalei aqui e a parte admin funcionando blz.

No meu site uso o cms xoops, logo como não entendo nada de php, ainda não faço ideia de como fazer a integração com o site. Mas irei pedir ajuda ao pessoal da comunidade do xoops.

Mais uma vez muito obrigado e parabéns pelo projeto.

[PedroFelipe]

Valeu grande Pedro.

Uso o Mibew, mas fica a desejar na questão do som.

Já instalei aqui e a parte admin funcionando blz.

No meu site uso o cms xoops, logo como não entendo nada de php, ainda não faço ideia de como fazer a integração com o site. Mas irei pedir ajuda ao pessoal da comunidade do xoops.

Mais uma vez muito obrigado e parabéns pelo projeto.

A integração está explicada passo-a-passo no Leia-me.txt. É super fácil!

Quanto a questão do som, é possível consertar utilizando a tag <audio> no Safari e Chrome, e <embed> no Firefox e demais browsers. Preciso de alguém com conhecimento em JS para me ajudar no reconhecimento do navegador e atribuir sua respectiva tag.

[leomissao]

Pedro eu vi no txt como integar. No caso do mibew é gerado um código e eu coloco ele dentro de um "bloco personalizado" e pronto.

No caso do tsuporte não sei onde colocar alguns códigos, se no tema do site ou não.

Irei tentar aqui pra ver no que dá, depois volto para confirmar se consegui.

Valeu.

[PedroFelipe]

Achei uma correção. Há apenas mais um problema: Não funcionou no Safari porque o arquivo está em .mp3. Converterei para .ogg e ficará assim:

Suporta HTML 5 = .ogg

Não suporta HTML 5 = .mp3

Espero que dê certo. Após isso, uma update será lançada :)

[leomissao]

Não estou conseguindo mudar o status de indisponivel para disponivel, será algum problema na instalação?

[PedroFelipe]

Não estou conseguindo mudar o status de indisponivel para disponivel, será algum problema na instalação?

MP enviada.

[leomissao]

Mp respondida.

Obrigado.

[leomissao]

Pedro

Reinstalado e agora funcionando 100%.

Obrigado pela ajuda.