Navegando por aqui, encontrei uma apostila muito interessante sobre negociação:

http://organizzareconsulting.com.br/UNINOVE/Apostila%20-%20T%E9cnicas%20de%20Negocia%E7%E3o%20-%20Prof%20Mauricio%20Faganelo%20&%20LH%20Machado.pdf

Ainda não tive tempo para lê-la por completo, mas já dei uma passada por cima e ví que tem um conteúdo bem concreto.

Obrigado por compartilhar! Bom material!

Jordan,

Muito interessante, não li tudo afinal o tempo não me permite, mais chegando em casa ao final do dia irei realizar a leitura, mais pelos topicos que por cima olhei, parece realmente ser interessante.

Obrigado por compartilhar, vou dar uma lida a noite também.

Vou ler a night tbm, valeu pela indicação!

Sempre é bom aprender coisas novas para botar em prática. Obrigado.