Bug?

[arlenba]

Senhores (as),

Estou com esse problema á dois dias, existe a integração entre WHMCS e WHM, eu criei três planos de hospedagem configurado para que a conta seja criada após aceitar o pedido manualmente. Ao realizar assinaturas de qualquer plano, e aceitar o pedido, as contas são criadas normalmente no WHM porém o WHMCS não dispara o email com os dados de acesso ao painel. Alguém sabe como resolver isso? tem como enviar esse email manualmente para o usuário??

Vlw....abçs.....

[AdrianoC]

Você tem que ver se configuro corretamente, o meu tava assim, mais ai fui ver novamente e falto configurar direito..

[Enio F.]

Vá em Opções> produtos/serviços e confira na aba Detalhes se o Email de Boas-Vindas do(s) produto(s) estão configurados corretamente.

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Para enviar manualmente vá até o perfil do cliente e clique na aba Produtos/Serviços role a página até o fim, lá você encontrará a opção Reenviar o Email de Boas Vindas do Produto, caso o cliente tenha mais de um produto/serviço certifique-se de selecionar o mesmo antes do envio.

[LucasOliveira]

Arlenba,

Seu CRON está configurado certinho?

[Enio F.]

Arlenba,

Seu CRON está configurado certinho?

Amigo, a pergunta dele foi referente ao Email de boas vindas do produto ( dados de acesso da nova conta criada e tudo mais) e não referente a faturas, conta suspensa, etc.

[LucasOliveira]

Certo e o disparo de e-mails do WHMCS e afins são feitos como?

CRON é que fica responsável por executar tarefas. Enviar um e-mail é uma tarefa.

[Enio F.]

o Cron fica responsável por executar comandos agendados que roda na data e hora solicitada.

No WHMCS o Cron é responsável pelos recursos de automação como: geração de faturas, lembretes de faturas em aberto e de renovação de domínio, suspensão de contas, capturas de pagamento de cartão de crédito, dentre outros...

Leia a pergunta dele novamente que tu vai entender.

[arlenba]

Fala senhores......vlw pelas dicas.....conseguir resolver.....foi questão do email de boas vindas mesmo.....incrível foi que dois dias tentando resolver e não enxerguei essa opção......Aproveitando o tópico, onde altero o logotipo da fatura??? peço desculpas pelas perguntas é apenas a primeira semana que trabalho com o WHMCS, ainda estou meio perdido.......vlw rapaziada....

[Enio F.]

Olá Arlenba que bom que foi útil a dica :)

Vá até Opções > Configurações Gerais > na aba Geral

No 4° campo insira a URL da sua logo

[arlenba]

Enio,

Já Havia configurado, inclusive nos emails o logo está normal....Mais na fatura não......veja o arquivo em anexo.....

Mais uma vez, vlw man...

21.pdf