Erro ao instalar o CPANEL

[Rhuan]

Eu tive problemas para instalação, recorri ao yum update mais sem sucesso...

Alguém sabe como corrigir ?

[Rocha Neto]

O problema segundo eles próprios, é que o ip não é licenciado para a instalação.

É necessário primeiro comprar a licença, e depois tentar instalar.

Pelo menos foi o que disseram.

[tokhost]

Hoje, aparentemente, o cpanel voltou ao normal.

Eles nada se pronuncia e mesmo encaminha e-mails aos clientes notificando o caso.

Americanos e canadenses são engraçados, no BRASIL se nós (empresas e prestadores de serviços) não enviar qualquer justificativa, mesmo você não tendo e lhe obriga a mentir, ao cliente, ele simplesmente lhe troca por netrevendas, locaweb, uolhost e velhas conhecidas da publicidade nacional.

A centova.com, já denunciada por mim no fórum, agora a cpanel.net, não dão nenhuma explicação por um sistema 100% popular e com usuários em todos os continentes. Não seria interessante uma empresa de grande porte começar a pensar em criar departamentos, como na política, de "porta voz", aonde se especializam em apenas emitir notas de esclarecimentos e acalmar os nervos?

Tomo de exemplo na minha empresa, ocorrendo problemas de servidor ou mesmo sistema não fico atendendo telefone e tomando meu tempo que é dedicada a solução do caso, simplesmente pego um funcionário e coloco ele no skype, msn e telefone apenas para dizer a mesma coisa: "Senhor desculpe o transtorno, mais estamos com o serviço XXXyyyy com falhas de comunicação e esta sendo restabelecido em no máximo 24h. Agradecemos sua compreensão."

Pronto! Cliente chateado mas feliz em saber que foi atendido e teve respostas, mesmo não sendo aquela que desejou ouvir.

abraços

[Jordan Miguel]

Concordo completamente tokhost..

Vou verificar se já consigo fazer um update em um dedicado que gerencio e não estava completando.

[Jesmarcelo]

  Jordan Miguel disse:

Concordo completamente tokhost..

Vou verificar se já consigo fazer um update em um dedicado que gerencio e não estava completando.

E aí conseguiu realizar o update ?

[Alexandre Duran]

  Jordan Miguel disse:

O @vmneto que me perdôe, mas o suporte da netrevenda é ridículo.. Como os caras passam 5 horas sem atender um cliente que está com o servidor offline.

Espere 24 horas e então respondem:

"Estou ajustando este chamado para melhor tratamento." ou "Este chamado será encaminhado ao departamento de suporte nível 2."

Aí voce espera mais 24 horas.

[Alexandre Duran]

Voltando ao tópico, tb estou encontrando problemas com o Ioncube Loader ao executar o easyapache (em dedicados) nas distros release, só na stable não tive problemas.

Vou fazer mais alguns testes aqui.

Editado Junho 5, 2011 por DuranDuran

[Visitante]

Estou com 3 servidores para instalar o cpanel meus clientes estão desesperados para ter o cpanel funcionando normalmente, espero que a cpanel resolva isto logo, "tentei hoje e não tive sucesso com a instalação"

Editado Junho 5, 2011 por paranahost

[redirect]

instalei o cpanel em um vps no sábado, e a versão instalada foi a 11.30. em Update Preferences marquei para usar a versão stable (estava release) e ele não volta para a versão 11.28! tentei com o comando upcp --force via ssh e ele reinstala a própria versão 11.30 novamente. como fazer ele instalar a versão 11.28 (stable)?

[Jesmarcelo]

  redirect disse:

instalei o cpanel em um vps no sábado, e a versão instalada foi a 11.30. em Update Preferences marquei para usar a versão stable (estava release) e ele não volta para a versão 11.28! tentei com o comando upcp --force via ssh e ele reinstala a própria versão 11.30 novamente. como fazer ele instalar a versão 11.28 (stable)?

Instalei o cpanel hoje sem a licença, porem não existia o acesso em http://xxx.xxx.xxx.xxx/whm então consegui fazer o downgrade e funcionou tudo perfeitamente, fiz o downgrade assim:

/scripts/downgrade_cpanel