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Featured Replies

Postado

jORDAM se o ip esta em black list nao adianta colocar SPF e ou sei la o que, o sistema ira barrar de qualquer jeito, o que vale mesmo é o IP pois o sistema ira verificar na blacklist e pronto

Hum.. Sei..

Mas o ip que ta na blacklist é o da locaweb(destinatário), ou hostdime(sender) ? Porque se for na hostdime, tem que reclamar na hostdime e não na locaweb..


Postado

Pergunta leiga

Se o ip ta no blacklist e meu servidor tem acesso a esta lista, eu não recebo emails deste ip

Mas se o ip do destino esta no blacklist e eu mando email pra este ip, ele recebe email?

(foi + ou - a mesma pergunta do jordan acima heheheh)

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Postado
  • Autor

Vamos lá: vou esclarecer os pontos.

O IP que está na Blacklist é da HostDime. A Hostdime alega que essa blacklist não mais utilizada e não existe como tirar o ip de lá.

Em NENHUM MOMENTO a Locaweb disse que não recebe os emails por causa da blacklist... Afirmmou que o motivo é o SPF.

A HostDime diz que o SPF não é motivo...

E eu to com o cliente me perturbando aqui, porque metade dos emails que manda retornam com erro... >:(


Postado

Logico que existe como tirar o IP cara, lol, a hostdime ta fazendo isso ? pf..


Postado

Vamos lá: vou esclarecer os pontos.

O IP que está na Blacklist é da HostDime. A Hostdime alega que essa blacklist não mais utilizada e não existe como tirar o ip de lá.

Em NENHUM MOMENTO a Locaweb disse que não recebe os emails por causa da blacklist... Afirmmou que o motivo é o SPF.

A HostDime diz que o SPF não é motivo...

E eu to com o cliente me perturbando aqui, porque metade dos emails que manda retornam com erro... >:(

Eles não podem mudar seu ip? eu diria pra contratar um ip dedicado, mas se esta no blacklist, acharia razoavel trocarem.

Com um ip zero bala, poderia testar o recebimento destes emails no outro ponto e todo mundo dormiria feliz ;D

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Postado

Entao, eu peço desculpas, a LOCAWEB, eu entendi errado e peço desculpas, quem esta errado é a hostdime, ja que é ai que vc tem sua revenda e o IP black list e deles.

A solução e eles correr atras e tirar o ip deles da black list, sobre a locaweb, no caso pode ser SPF sim mais acredito que o erro na realidade (que nao é deles) e que eles devem usar algum sistema de blacklist (a maiora das grandes empresas usam o barracuda) se a locaweb (siistema deles) verifica que o ip de queme sta mandando esta em black list o sistema automaticamente barra a unica solulao e que a locaweb libere o ip da hostdime para receber e-mails.

Novamente mea culpa sobre a locaweb!


Postado
  • Autor

Bom, espero que seja a última vez que eu posto neste tópico, (rs)

Acabei resolvendo o problema de forma drástica: migrei a conta do cliente pra uma revenda do jacaré... e tudo voltou ao normal... Eu não estava aguentando mais a pressão do cliente, e o técnico da Hostdime já tinha me afirmado que TODA A FAIXA DE IPS deles estava nessa blacklist.

Em resumo, a locaweb dizia que o problema era SPF mas na verdade era a blacklist.


Postado

Se não me engano, por uma cagada da locaweb, mês passado ela foi incluída em uma black list de spam muito utilizada no mundo.

Não sei se ainda está, mas estava.. da uma olhada no blog deles


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