Ajuda na configuração do PTR cPanel

[decobelli]

Olá tudo bem?

Procurei por toda parte algum tutorial para corrigir o erro no REVERTER DNS (PTR), porém não consegui localizar!

Alguem poderia me ajudar? Estou disposto a pagar pela ajuda!

[LucianoZ]

27 minutos atrás, decobelli disse:

Olá tudo bem?

Procurei por toda parte algum tutorial para corrigir o erro no REVERTER DNS (PTR), porém não consegui localizar!

Alguem poderia me ajudar? Estou disposto a pagar pela ajuda!

Solicite ao seu Data Center que configure o PTR de seu IPv4 principal para o hostname que você definiu no servidor.

[decobelli]

1 minuto atrás, LucianoZ disse:

Solicite ao seu Data Center que configure o PTR de seu IPv4 principal para o hostname que você definiu no servidor.

Sou novo no quesito cpanel.

Apatece essa mensagem:

The system uses an alternate HELO of “191-101-131-139.as270353.com.br” when sending mail from the “cp.astrahosting.com.br” domain.

Para correção, solicito o PTR para "cp.astrahosting.com.br"?
Seria isso?

[LucianoZ]

1 hora atrás, decobelli disse:

Sou novo no quesito cpanel.

Apatece essa mensagem:

The system uses an alternate HELO of “191-101-131-139.as270353.com.br” when sending mail from the “cp.astrahosting.com.br” domain.

Para correção, solicito o PTR para "cp.astrahosting.com.br"?
Seria isso?

Exato.

[decobelli]

2 minutos atrás, LucianoZ disse:

Exato.

 

Além disso preciso fazer alguma configuração no WHM?

Se puder me adicionar no discord é mais facil para convertar: dbelli

[decobelli]

1 hora atrás, LucianoZ disse:

Exato.

Após o datacenter alterar o dns reveso, aparece essa mensagem:

 

O sistema envia o e-mail de saída do “cp.astrahosting.com.br” do endereço “191.101.131.139” IP. The only PTR value for this IP address must be “191-101-131-139.as270353.com.br”. This is the name that this server sends with SMTP’s “HELO” command to send “cp.astrahosting.com.br”’s outgoing email.

1 unexpected PTR value exists for this IP address:

• cp.astrahosting.com.br

To fix this problem, replace all PTR records for “139.131.101.191.in-addr.arpa” with the following record at “ns1.svrbrasil.com.br” e “ns2.svrbrasil.com.br”:

[Leo Amarante]

12 horas atrás, decobelli disse:

Olá tudo bem?

Procurei por toda parte algum tutorial para corrigir o erro no REVERTER DNS (PTR), porém não consegui localizar!

Alguem poderia me ajudar? Estou disposto a pagar pela ajuda!

Existe sim uma configuração que também deve ser feita no WHM mesmo que o DC configure o reverso dns (PTR) para seu hostname, segue recomendação oficial do cpanel >> https://docs.cpanel.net/knowledge-base/dns/how-to-configure-reverse-dns-in-whm/

[decobelli]

Já consegui resolver, obrigado pro toda a ajuda!

[Kaique]

Em 06/11/2023 em 22:35, decobelli disse:

Já consegui resolver, obrigado pro toda a ajuda!

Pode me ajudar? Estou com o mesmo problema