Ir para conteúdo

Featured Replies

Postado

Sempre que um ticket (seja ele novo, ou com qualquer outro status) não foi lido/aberto pelo cliente, irá aparecer uma imagem como esta para o cliente ao lado do titulo do ticket:

unread.gif

EXEMPLO:

novo-ticket-1.jpg

Como fazer?

Nos arquivos clientareahome.tpl e supportticketslist.tpl altere:

<img src="images/article.gif" hspace="5" align="middle" alt="" />

Por:

{if $ticket.unread}<a href="viewticket.php?tid={$ticket.tid}&c={$ticket.c}"><img src="images/unread.gif" align="absmiddle" /></a>  {/if}

Editado por Jefferson

 Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios


Postado

Muito Bom, vou usar.

Parabéns


Postado

Show, valeu por compartilhar! Eu gosto de fazer essas implementações no sistema, agora vi algo no WHMCS do Edvan que achei fantástico mas ñ consegui implementar 100%.

No painel do cliente em "detalhes do produto", onde tem "Status" a idéia é aparecer um ícone verde sinalizando que o sistema está ativo e um ícone vermelho sinalizando que o serviço está supenso! Como eu disse, tentei implementar mas os 2 ícones aparecem ao mesmo tempo, quebrei a cabeça um pouco e desisti.


Postado
  • Autor
Show, valeu por compartilhar! Eu gosto de fazer essas implementações no sistema, agora vi algo no WHMCS do Edvan que achei fantástico mas ñ consegui implementar 100%.

No painel do cliente em "detalhes do produto", onde tem "Status" a idéia é aparecer um ícone verde sinalizando que o sistema está ativo e um ícone vermelho sinalizando que o serviço está supenso! Como eu disse, tentei implementar mas os 2 ícones aparecem ao mesmo tempo, quebrei a cabeça um pouco e desisti.

{if $status eq "Ativo"}imagem verde{/if}{if $status eq "Suspenso"}imagem suspenso{/if}

Para cada status, adicione: {if $status eq "STATUS"}imagem verde{/if}

Editado por Jefferson

 Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios

Postado

otimoo:D


Postado
{if $status eq "Ativo"}imagem verde{/if}{if $status eq "Suspenso"}imagem suspenso{/if}

Para cada status, adicione: {if $status eq "STATUS"}imagem verde{/if}

Vou fazer um teste aqui e lhe digo se deu tudo certo! Valeu...



Postado

Parabéns por contribuir com mais essa dica Jefferson, ficou perfeito.

Abraço.


Postado
  • Autor
Parabéns por contribuir com mais essa dica Jefferson, ficou perfeito.

Abraço.

Valeu galera :D

 Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios

Visitante
Este tópico está impedido de receber novos posts.

Quem Está Navegando 0

  • Nenhum usuário registrado visualizando esta página.

Informação Importante

Concorda com os nossos termos?