Lentidão para responder e-mails muito grandes

[Rafael Costa]

Prezados, boa tarde!

Administro um VPS da Hostgator com cPanel nele, até então tudo blz nesses 2 anos. Mas os usuários começaram a notar uma lentidão muito grande para responder e-mails, que a cadeira de e-mails era muito grande. Eles vão digitar, e vai aparecendo as letras em câmera lenta. A lentidão é apenas nesses mesmo com cadeia de e-mails enorme.

Alguém poderia dar alguma luz do motivo? Suporte da Hostgator não sabe de nada kk

[Rocketz]

Como estão as alocações e o consumo dentro da VPS? 
Confesso que essa lentidão já aconteceu algumas vezes comigo, mas apenas porque eu limitei o consumo máximo de RAM e CPU. 

Experimente reiniciar o Servidor. 

[DELTA SERVERS]

Boa noite,

Notamos isso, é algo relacionado ao exim do cPanel.

Estávamos dialogando com um grupo privado a pouco mais de uma semana e se foi notado isso.

A configuração do exim pode precisar de:

# #################### additional code begins 
headers_rewrite = * ${perl{get_headers_rewrite}} f
headers_add = "${perl{get_headers_rewritten_notice}}"
# #################### additional code ends

Mas isso ainda está em teste e eu não recomendo adicioná-lo ainda. Seguirei com mais informações depois que ele for exaustivamente testado.

Existe um caso interno CPANEL-39345

Dialogando com alguns dos técnicos do cPanel, recebemos isso;

Execute um:

/scripts/upcp --force

Você deve ver uma melhoria no futuro. 

A demora antes dos ajustes eram tão longas, que as vezes estávamos recebendo erros de time e acúmulos na caixa de saída.

Editado Dezembro 7, 2021 por DELTA SERVERS

[Visitante]

Notei que alguns email do meu WHMCS estão com erro ao enviar e outros envia sem problema, porem faço teste enviando email manual e ele é enviado, aparece esse erro será que tem relação? Os email e clientes são de forma aleatória não apenas um tipo de e-mail

 

Email Sending Failed - Email Sending Failed: SMTP Error: The following recipients failed: [email protected]: Temporary local problem - please try later (Subject:

 

[Rafael Costa]

On 12/7/2021 at 7:24 PM, DELTA SERVERS said:

Boa noite,

Notamos isso, é algo relacionado ao exim do cPanel.

Estávamos dialogando com um grupo privado a pouco mais de uma semana e se foi notado isso.

A configuração do exim pode precisar de:

# #################### additional code begins 
headers_rewrite = * ${perl{get_headers_rewrite}} f
headers_add = "${perl{get_headers_rewritten_notice}}"
# #################### additional code ends

Mas isso ainda está em teste e eu não recomendo adicioná-lo ainda. Seguirei com mais informações depois que ele for exaustivamente testado.

Existe um caso interno CPANEL-39345

Dialogando com alguns dos técnicos do cPanel, recebemos isso;

Execute um:

/scripts/upcp --force

Você deve ver uma melhoria no futuro. 

A demora antes dos ajustes eram tão longas, que as vezes estávamos recebendo erros de time e acúmulos na caixa de saída.

Entendi. No meu caso, só em casos que a cadeia de e-mails é muito grande que ocorre a lentidão. O usuário vai digitar, e fica igual câmera lenta para escrever as letras.

Mas nesse caso, executando /scripts/upcp --force no VPS cPanel resolveria?

On 12/7/2021 at 7:16 PM, Rocketz said:

Como estão as alocações e o consumo dentro da VPS? 
Confesso que essa lentidão já aconteceu algumas vezes comigo, mas apenas porque eu limitei o consumo máximo de RAM e CPU. 

Experimente reiniciar o Servidor. 

Olá, 

O consumo está normal. Só acontece isso mesmo, quando os usuários vão responder e-mail que a cadeia de e-mails seja muito grande. Em casos de resposta em e-mail pequeno, eles conseguem digitar as letras normalmente sem os travamentos.

[DELTA SERVERS]

Boa tarde,

Vai aplicar atualizações e melhorias aplicadas por eles. Sim, estava assim alguns usuários.

[Rafael Costa]

On 12/8/2021 at 3:24 PM, DELTA SERVERS said:

Boa tarde,

Vai aplicar atualizações e melhorias aplicadas por eles. Sim, estava assim alguns usuários.

Olá, bom dia!

Fiz o procedimento, melhorou pouca coisa de fato. Você saberia informar se eles tem alguma noticia sobre a correção definitiva desse problema de lentidão?

Agradeço a ajuda, foi de grande valor.