Jovem esquece esse IP, muda o IP do servidor de email. Eu já tive cliente que ficou 10 meses com o IP na lista negra da MS - o IP 100% limpo em todas as RBLs e com reputação boa ou neutra, sem envio de SPAM e legitimo.

Já cheguei a responder esse email automatizado enviando todas as informações sobre o uso do IP assim como provas da boa reputação dele e recebi a resposta de um indiano (o suporte da MS é toda na Índia) dizendo que devido a questões de segurança não podia dar mais informações.

Você pode cadastrar o IP no SNDS (Smart Network Data Services (outlook.com)) que te dará uma noção maior do porque o IP está bloqueado, mas é só.

Editado Dezembro 9, 2020 em 09:03 Dez 9, 2020 por Alexandre Duran

1 hora atrás, Alexandre Duran disse:

Jovem esquece esse IP, muda o IP do servidor de email. Eu já tive cliente que ficou 10 meses com o IP na lista negra da MS - o IP 100% limpo em todas as RBLs e com reputação boa ou neutra, sem envio de SPAM e legitimo.

Já cheguei a responder esse email automatizado enviando todas as informações sobre o uso do IP assim como provas da boa reputação dele e recebi a resposta de um indiano (o suporte da MS é toda na Índia) dizendo que devido a questões de segurança não podia dar mais informações.

Você pode cadastrar o IP no SNDS (Smart Network Data Services (outlook.com)) que te dará uma noção maior do porque o IP está bloqueado, mas é só.

Tudo bem então, vou seguir suas dicas.  Sobre o ip, não seria melhor mudar o ip do servidor inteiro?

 

Agora, Caiojf disse:

Tudo bem então, vou seguir suas dicas.  Sobre o ip, não seria melhor mudar o ip do servidor inteiro?

 

Eu tenho apenas 1 Vps, lá está o whm/cpanel e servidor de e-mail. Não tenho um servidor apenas para e-mail. 

3 minutos atrás, Caiojf disse:

Tudo bem então, vou seguir suas dicas.  Sobre o ip, não seria melhor mudar o ip do servidor inteiro?

 

Eu tenho apenas 1 Vps, lá está o whm/cpanel e servidor de e-mail. Não tenho um servidor apenas para e-mail. 

Mudar o IP apenas do servidor de email no WHM seria a melhor - basta editar o arquivo /etc/mailips colocando o IP:

*:xxx.xxx.xxx.xxx

No WHM configura para usar o /etc/mailips em "Gerenciador de configuração do exim" na aba "Domains and IPs" e marca "Reference /etc/mailips for custom IP on outgoing SMTP connections".

Você tem também a opção de contratar um relay externo para gerenciar o envio (e recebimento se desejar) como o Home - Mail Baby que custa $1 por mes + $0,20 por 1k de envios.

Mas de nada vai adiantar se realmente seu servidor estiver sendo usado para envio de SPAM. Testa o IP aqui e veja o resultado: MultiRBL.valli.org - Blacklist, Whitelist and FCrDNS check tool além dos links que informei para teste de reputação.