Jump to content

Retirar do Painel pagamentos Cancelados do WHMCS


Recommended Posts

Olá amigos (as) estou com o seguinte problema - eu possuía um cliente no qual já havia pagado um semestre completo, porém eu o reembolsei após identificar que estava desrespeitando regras na hospedagem usando scripts de jogos etc... enfim surgiu mensagem de site malicioso etc.

Contudo gerou um Saldo Positivo que no final foi reembolsado e não foi retirado do caixa. Queria saber como posso retirar esse valor do pagamento de 1 Semestre.

Agradeço pela atenção e quem colaborar desde já obg

Podem Encerrar este Tópico? Resolvi. obg

Link to comment
Share on other sites

29 minutos atrás, raphael.helpdesk disse:

Olá amigos (as) estou com o seguinte problema - eu possuía um cliente no qual já havia pagado um semestre completo, porém eu o reembolsei após identificar que estava desrespeitando regras na hospedagem usando scripts de jogos etc... enfim surgiu mensagem de site malicioso etc.

Contudo gerou um Saldo Positivo que no final foi reembolsado e não foi retirado do caixa. Queria saber como posso retirar esse valor do pagamento de 1 Semestre.

Agradeço pela atenção e quem colaborar desde já obg

Podem Encerrar este Tópico? Resolvi. obg

Vai na conta do cliente / perfil, Gerenciar creditos e remove por la!

Link to comment
Share on other sites

se o cliente está ficou com saldo na conta só ir em no perfil do cliente em Resumo > Gerenciar Créditos e remover o credito 

se só ficou valor no caixa, vai no perfil do cliente em Transações e apaga a transação..

talvez tenha que fazer os 2

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Do you agree with our terms?