Fatura com valor pequeno - Adicionar a próxima fatura.

[William Marques 15]

Tem como configurar no WHMCS para caso o cliente gere uma fatura menor que R$ 10,00, ela não seja gerada e este valor seja acumulado na próxima fatura?

Exemplo: a fatura gerada foi de R$ 9,00. Em vez de gerar a fatura, ele adiciona o valor na próxima, que pode ser de R$ 20,00, ficando a próxima fatura com o valor de R$ 29,00.

[AngelCosta 744]

Não nativamente, mas criando um hook sim.

[Thiago Sabaia 688]

Isso faz muita falta no WHMCS, tenho clientes que pagam valores maiores que a fatura para ficar saldo para proxima e com isso as vezes acontece de ele ter uma fatura que fica faltando apenas 1 real e o serviço acaba sendo suspenso. O cliente entra em contato com a gente reclamando, dizendo que não temos consideração, etc.

Porém a culpa não é da empresa, o WHMCS não faz isso de mover para a proxima fatura e se você listar as faturas vencidas, na lista mostra o valor original da fatura, sendo que o interessante era mostrar o que está faltando para pagar.

É impossível abrir fatura por fatura para verificar qual falta apenas 1 real para confirmar.

[AngelCosta 744]

A opção por aí é quando o valor for muito baixo, deixar como pagamento trimestral ou semestral...

[CarllosRA 26]

Eu faço isso manualmente, usando opção itens faturáveis,

Na fatura crio uma linha de crédito com informação "saldo transportado para próxima fatura - Não atingiu saldo mínimo para pagamento" e dou como paga e depois vou em ITENS FATURÁVEIS e crio o saldo para a próxima fatura do cliente.

Tudo manualmente, é trabalhoso, mas é uma opção que uso para esse trato!