A melhor coisa a fazer é analisar cada caso, aqui estou dando mais prazo para clientes , mas nada de cancelar faturas, ainda não apareceu qualquer cliente pedindo para dar mensalidade grátis ou desconto, apenas informando que poderá atrasar o pagamento, melhor deixar atrasar do que perder o cliente.

Mas como disse é preciso analisar cada caso porque realmente tem cliente folgado.

Editado Março 28, 2020 em 23:55 Mar 28, 2020 por Dinei Freitas
erros

Como o registro.BR está tratando esta situação.

 

 

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.br - Pandemia Coronavirus - Extensao Pagamento

 

Prezado(a) Usuário(a),

Desde o início da crise causada pela pandemia do novo Coronavírus,
nosso foco está na manutenção da disponibilidade dos serviços à
comunidade Internet no Brasil. No último mês, seguindo nosso plano de
contingência, pequenos ajustes foram efetuados para também garantir a
continuidade do nosso atendimento.


# Extensão de pagamento
Em tempos difíceis como esse, a manutenção da comunicação via Internet
é mais importante do que nunca. Conscientes dos impactos negativos já
causados na sociedade e tentando contribuir para este enfrentamento,
além das medidas já informadas, ampliamos a disponibilidade da
extensão do prazo de pagamento, de uma semana, para até sessenta dias.

Caso você tenha solicitado a extensão de seu prazo de pagamento
durante a última semana, ele já foi automaticamente ampliado!


# Dica de segurança
Pessoas mal intencionadas aproveitam-se de momentos como esse para
aplicar golpes na Internet. Confira algumas dicas e orientações e
previna-se contra esses golpes. https://internetsegura.br/coronavirus/


Em caso de dúvidas, dê preferência ao nosso site, mas fique tranquilo
que continuamos disponíveis pelos nossos canais usuais de
contato. https://registro.br/contato/

Atenciosamente,
Registro.br