Erro 500 visualizar financeiro cliente pelo admin

[TecSecret]

Boa tarde,

 

Quando acessa as faturas do cliente (admin/clientsinvoices.php?userid=IDCLIENTE) no WHMCS pela área admin ele retorna o erro 502 Bad Gateway.

Alguém sabe o que pode ser?

[edvan]

58 minutos atrás, TecSecret disse:

Boa tarde,

 

Quando acessa as faturas do cliente (admin/clientsinvoices.php?userid=IDCLIENTE) no WHMCS pela área admin ele retorna o erro 502 Bad Gateway.

Alguém sabe o que pode ser?

significa que houve um erro na conexão entre o whmcs x servidor web.

[TecSecret]

Sim, mas a única parte que não carrega, apresenta este erro é quando você clica em faturas no WHMCS dentro do perfil do cliente pelo admin, se você acessar a área do cliente as faturas estão normal inclusive abrem normalmente

[edvan]

44 minutos atrás, TecSecret disse:

Sim, mas a única parte que não carrega, apresenta este erro é quando você clica em faturas no WHMCS dentro do perfil do cliente pelo admin, se você acessar a área do cliente as faturas estão normal inclusive abrem normalmente

Sim, e daí? Painel do cliente é uma coisa, painel admin é outra...

Sugiro que acione o responsável pela hospedagem/servidor para verificar se não existe algum bloqueio via modsecurity.

[TecSecret]

Infelizmente não tem, haaaa é meu servidor.

 

Mas blz, obrigado por enguanto

[edvan]

11 horas atrás, TecSecret disse:

Infelizmente não tem, haaaa é meu servidor.

 

Mas blz, obrigado por enguanto

Então você vai ter que fazer testes de tentativa e erro.

Sugiro que habilite o debug de erros ( https://www.edvan.com.br/financeiro/knowledgebase/26/Pagina-em-Branco-Erro-500.html ) quem sabe antes de finalizar o erro aparece.

Boa sorte!

[Thiago Sabaia]

Se isso está acontecendo apenas na tela da fatura, confere se não é algum gateway que esteja causando isso.

[Fernando Ferenz]

22 horas atrás, TecSecret disse:

Boa tarde,

 

Quando acessa as faturas do cliente (admin/clientsinvoices.php?userid=IDCLIENTE) no WHMCS pela área admin ele retorna o erro 502 Bad Gateway.

Alguém sabe o que pode ser?

Ativa o error log e o debug no admin de seu whmcs e veja qual erro (real) ele retorna.