Clicky

Jump to content
  • Sign Up
Sign in to follow this  
nuevo

Problema com email no vps

Recommended Posts

Bom dia pessoal, eu tenho um VPS e estou passando por alguns problemas que está prejudicando meus clientes. Eu tenho um cliente em questão que está enviando um email para uma empresa de são paulo. Vamos chamar o meu cliente de A e a empresa de São Paulo de B pra ficar mais fácil o entendimento:

A empresa A recebe os emails na caixa de entrada da empresa B, porém, quando a mesma RESPONDE o email, o mesmo não chega na empresa B. Quando eu tiro o relatório de entrega no WHM, aparece que todos os emails foram enviados corretamente e foram aceitos sem problema algum conforme imagem em anexo.

Aparentemente não está caindo no SPAM nem no lixo eletronico da empresa B.

Alguém sabe me informar o que pode ser? mesmo com o relatório falando que foi entregue, ainda sim pode ser erro no meu servidor?
 

Muito obrigado.

Obs: ocultei o nome de ambos por questão de privacidade.
Obs 2: meu servidor não se encontra em nenhuma lista de blacklist.

print.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

O e-mail foi entregue  problema está no destinatário, pode esta configurado para excluir spam automaticamente ou ele ainda pode ter algum outro tipo de filtro que esteja excluindo o e-mail automaticamente ou não entregando na caixa de entrada.

O ideial é conversar com que cuida do e-mails deles para se entenderem.


Suporte TI & Service Provider - Visite nosso novo site

Share this post


Link to post
Share on other sites

Como já foi citado é problema no destinatário, muito comum hoje em dia alguns exigirem um meio de verificação de sua empresa ai no caso você deve entrar em contato com este provedor e informar oque esta ocorrendo .

Algo muito comum de ocorrer de servidores da ovh para : uol / locaweb / hostgator. 


Todos os novos servidores que monto devo entrar em contato com eles para liberar os recebimentos exatamente oque fazem la eu não sei só sei que sem esse procedimento não chegava na caixa de email .


Fox Soluções  | Streaming Áudio - Revendas de Streaming | Data Center Brasil  EUA  | www.FoxSolucoes.com
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.




×
×
  • Create New...