Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Olá pessoal tudo bem? Esses dias precisei restaurar o backup de uma conta e depois que restaurei ela ficou da seguinte forma: http://prntscr.com/ijqiy8 Ela não apaga mais, nem tem como editar nem nada, qualquer coisa que faça com a conta dá erro. E o mais estranho, é que o dominio está em branco e o IP é MISSING Alguém já passou por isso? Tem alguma solução? <?= "Full Stack PHP Developer"; ?> Desde 2013 trabalhando com Desenvolvimento de Sites e Gestão de Servidores.
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos 44 minutos atrás, MarksEliel disse: Olá pessoal tudo bem? Esses dias precisei restaurar o backup de uma conta e depois que restaurei ela ficou da seguinte forma: http://prntscr.com/ijqiy8 Ela não apaga mais, nem tem como editar nem nada, qualquer coisa que faça com a conta dá erro. E o mais estranho, é que o dominio está em branco e o IP é MISSING Alguém já passou por isso? Tem alguma solução? Parece que o backup foi restaurado incompleto, ou deu algum bug muito monstro no cpanel, ja tentou abrir ticket para eles avaliar o problema? Chamou? Estamos ai!
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Olá Marks, tudo bem? Pelo que vi, parece que a conta foi suspensa. Já tentou checar isso? Caso esteja suspensa, é só remover a "suspensão" da mesma. https://documentation.cpanel.net/display/CKB/What+Happens+When+You+Suspend+an+Account https://documentation.cpanel.net/display/68Docs/Manage+Account+Suspension
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Veja se o usuário existem em /etc/passwd, veja se existe uma pasta do usuário em /home e se existe um arquivo com o nome do usuário em /var/cpanel/users. Havendo, remova-os, junto com qualquer zona DNS que possa existir. Dê uma olhada também no arquivo de configuração do Apache. Não há bem nem mal que dure para sempre. Um dia tudo acaba.
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Se isso aconteceu por uma restauração de backup, então o backup está bugado. Veja bem: o novo sistema de backup do cpanel, gera arquivos meta, esses aquivos precisam existir na hora de restaurar a conta, pois eles fucionam como index, informando ao cpanel onde cada arquivo precisa ir na hora de restaurar o backup. Uma vez você me falou que deleta os arquivos meta... Gerenciamento e otimização de servidores: Centos, Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Cpanel e VestaCP. Cloud otimizado e otimização para: Wordpress. Virtualização: Implementação e gerenciamento Virtualizor, Proxmox, Openstack e VMware.
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Autor Agora, RevendaHost disse: Se isso aconteceu por uma restauração de backup, então o backup está bugado. Veja bem: o novo sistema de backup do cpanel, gera arquivos meta, esses aquivos precisam existir na hora de restaurar a conta, pois eles fucionam como index, informando ao cpanel onde cada arquivo precisa ir na hora de restaurar o backup. Uma vez você me falou que deleta os arquivos meta... Eu realizei o fullbackup na conta para enviar para o servidor destino, chegando no servidor destino eu restaurei... FullBackups não gera o arquivo meta... Restaurei 3 contas neste mesmo dia, só teve problema com essa. <?= "Full Stack PHP Developer"; ?> Desde 2013 trabalhando com Desenvolvimento de Sites e Gestão de Servidores.
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos 6 minutos atrás, MarksEliel disse: Eu realizei o fullbackup na conta para enviar para o servidor destino, chegando no servidor destino eu restaurei... FullBackups não gera o arquivo meta... Restaurei 3 contas neste mesmo dia, só teve problema com essa. Gera pelo whm... Gerenciamento e otimização de servidores: Centos, Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Cpanel e VestaCP. Cloud otimizado e otimização para: Wordpress. Virtualização: Implementação e gerenciamento Virtualizor, Proxmox, Openstack e VMware.
Postado Fevereiro 26, 2018 7 anos Autor 1 hora atrás, Jaime Silva disse: Veja se o usuário existem em /etc/passwd, veja se existe uma pasta do usuário em /home e se existe um arquivo com o nome do usuário em /var/cpanel/users. Havendo, remova-os, junto com qualquer zona DNS que possa existir. Dê uma olhada também no arquivo de configuração do Apache. Fiz tudo que disse, tentei restaurar novamente e deu isso: http://prntscr.com/ijygvz <?= "Full Stack PHP Developer"; ?> Desde 2013 trabalhando com Desenvolvimento de Sites e Gestão de Servidores.
Postado Fevereiro 27, 2018 7 anos Perdão, não pude respondr antes. Tente isto: userdel -r -f agenciah groupdel agenciah Não há bem nem mal que dure para sempre. Um dia tudo acaba.
Postado Fevereiro 27, 2018 7 anos Autor 1 hora atrás, Jaime Silva disse: Perdão, não pude respondr antes. Tente isto: userdel -r -f agenciah groupdel agenciah Fiz tudo isso que você falou e mais isso: https://manage.accuwebhosting.com/knowledgebase/2433/Fix---cPanel-Account-Restore-Failed-Failed-to-create-the-account-A-database-owner-with-the-name-cpaneluser-already-exists.html Para resolver... Obrigado... <?= "Full Stack PHP Developer"; ?> Desde 2013 trabalhando com Desenvolvimento de Sites e Gestão de Servidores.
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