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Configuração ftp

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Boa tarde,

Estou enfrentando um problema com meu servidor que está apresentando o seguinte erro:

Estado:    Conectando 186.xxx.xx.14:21...
Estado:    Conexão estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...
Estado:    A iniciar o TLS...
Estado:    Verificando certificado...
Estado:    Conexão TLS estabelecida.
Estado:    Identificado
Estado:    Obtendo lista de pastas...
Comando:    PWD
Resposta:    257 "/" is your current location
Comando:    TYPE I
Resposta:    200 TYPE is now 8-bit binary
Comando:    PASV
Resposta:    227 Entering Passive Mode (186,xxx,61,14,xxx,1x8)
Comando:    MLSD
Erro:    Conexão expirou após 20 segundos de inatividade
Erro:    Falha na obtenção da lista de pastas

Esse erro aparece quando tento acessar o FTP com o Filezilla. Agradeço a ajuda de todos desde já. 

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