Migração para cloudlinux. mudou?

[RevendaHost]

Boa tarde pessoas.

Amigos, aconteceu um fato na migração de um vps para Cloudlinux que até então eu nunca vi. O VPS KVM de um cliente recentemente foi instalado Centos 6.9 + cPanel, e ontem foi migrado para Cloudlinux da forma habitual, como sempre fiz.

Hoje o cliente falou que o LVE não deixa alterar o pacote default, testei e ralmente não edita o pacote. Nisso eu percebi que lá no topo da tela do whm está exibindo o sistema como Centos 6.9 X86_64, quando deveria ser Cloudlinux 6.9 x86_64.  Só para constar o vps foi dado reboot, o kernel do CL foi carregado no boot normalmente, cagefs, lve, seletor... tudo funcionando.

Andei pesquisando e parece que tem algo a ver com uma mudança no CL, grub2 etc  Não entendi muito bem. Acabei lembrando de um colega que migrou um vps dele esses dias para CL e ele me falou que o dele também não exibe o sistema como Cloudlinux no WHM, mas como Centos.

Alguém sabe dizer se isso agora á normal, não mais exibir cloudlinux? ou se não for teria alguma ideia do que pode ser?

[Jefferson]

Envia um ticket para o suporte do CloudLinux. O atendimento é rápido e gratuito: https://cloudlinux.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

[RevendaHost]

16 minutos atrás, Jefferson disse:

Envia um ticket para o suporte do CloudLinux. O atendimento é rápido e gratuito: https://cloudlinux.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

@Jefferson, agradeço a sugestão.

Eu ainda não fiz isso, mas vou fazer e não tenho nenhuma esperança de retorno por parte deles. Aqui mesmo no fórum tem alguns usuários que são clientes meus, e recentemente teve casos do cliente ter problemas com cloudlinux que foi necessário abrir chamado no suporte deles. Eu abri através da minha conta, o cliente também abriu chamado através da conta dele. Sabe o que aconteceu? Não responderam nem o ticket dele e nem os meus. O problem teve que ser resolvido na base de muita pesquisa sobre o caso.

Por isso optei por primeiro buscar informações aqui no fórum.

[Flavio Maciel]

Suporte da cloudlinux hj eh inexistente, só mensagem padrão e falta de resolução.

[RevendaHost]

Para vocês entenderem melhor o que está acontecendo https://prnt.sc/gd1z6j

Como falei são dois servidores com o mesmo problema. Eu vou fazer a instalaçõo do CL mais tarde em um servidor meu de testes, se der o mesmo problema, só tem duas explicações: Agora é assim em novas instalações ou é um bug.

[EdgarMoreira]

Olá, boa noite @RevendaHost, isso é completamente normal nas novas versões do cPanel. Após instalado o Cloudlinux, ele demora algumas horas para aparecer o Cloudlinux. Mas pode ficar tranquilo que daqui a no máximo 24hrs ele vai aparecer.

Referente ao pacote, não é no Pacote que se atualiza e sim no Usuário.

Vá no LVE Manager >> Users, e procure o Usuário "DEFAULT", atualize por ele. Após atualizar o usuário "DEFAULT", procure uma hora para reiniciar o servidor e conseguir aplicar as alterações do LVE Manager.

[RevendaHost]

Boa noite a todos.

Já havia resolvido o problema, mas não tive tempo de informar antes. A questão e um bug no cpanel, parece que já acontece a um tempo e também não resolve sozinnho depois de algum tempo @EdgarMoreira. A informação sobre esse erro é relatada pela própria cPanel com o código de erro CPANEL-12657.

Para corrigir:

Delete o arquivo /var/cpanel/sysinfo.config 
Recrie com o comando /scripts/gensysinfo
Reinicie o cpanel  /scripts/restartsrv_cpsrvd

[EdgarMoreira]

@RevendaHost, então, eu simplesmente aguardo e ele altera sozinho. Tem vezes que demora dias, mas certeza que vai alterar. Então nem ligo muito.

[RevendaHost]

1 minuto atrás, EdgarMoreira disse:

@RevendaHost, então, eu simplesmente aguardo e ele altera sozinho. Tem vezes que demora dias, mas certeza que vai alterar. Então nem ligo muito.

Então deve ser mais uma loucura do cPanel, pois o cliente de um desses VPS me falou que um outro servidor dele, com 1 mês ainda não mudou sozinho. Agora estou testando mas acho que isso está relacionado com Centos 7 e Centos 6.9.

[EdgarMoreira]

Cada dia mais bugado ;(