Informações divergentes - paghiper

[Otavio]

Bom galera venho notado uma pequena divergência nas informações fornecidas pelo paghiper

Inicialmente o saldo era liberado em

Dinheiro disponível em:	2 dias após a aprovação

Até ai tudo bem , porem esta ocorrendo que o sistema deles esta liberando quase que no 3 dia  não em seu inicio mais sim em seu fim.

Entrei em contato com "SUPORTE" por chat deles e o atendente veio informar que são 2 Dias 'UTEIS' , agora estou tentando entender
essas informações erradas .

Não me levem a mal porem Paghiper  como forma de pagamento não me passa muita confiança , movimento pequenos valores para não ter risco.

Pode parecer um motivo bobo , porem oque é certo é certo , não tem essa de aceitar +-.

 

[Marks]

15 minutos atrás, Otavio disse:

Bom galera venho notado uma pequena divergência nas informações fornecidas pelo paghiper

Inicialmente o saldo era liberado em

Dinheiro disponível em:	2 dias após a aprovação

Até ai tudo bem , porem esta ocorrendo que o sistema deles esta liberando quase que no 3 dia  não em seu inicio mais sim em seu fim.

Entrei em contato com "SUPORTE" por chat deles e o atendente veio informar que são 2 Dias 'UTEIS' , agora estou tentando entender
essas informações erradas .

Não me levem a mal porem Paghiper  como forma de pagamento não me passa muita confiança.

Pode parecer um motivo bobo , porem oque é certo é certo , não tem essa de aceitar +-.

 

Também notei isso, mais eu penso que seja assim, por exemplo:
O pagamento foi aprovado hoje pela manhã, aqui geralmente confirma entre 7h as 8h da manhã.
Então amanhã e depois são os dois dias que passam ou seja o dia em que o pagamento foi aprovado não conta.

Posso estar errado mais creio que seja dessa forma, totalizando os 3 dias que você mencionou, 1 o dia em que recebeu o pagamento e + 2 dias para liberar.
Quanto a isso não me importo, tem empresas aí que só liberam de 7 a 15 dias, 2-3 dias está ótimo pra mim...

[Otavio]

56 minutos atrás, MarksEliel disse:

Também notei isso, mais eu penso que seja assim, por exemplo:
O pagamento foi aprovado hoje pela manhã, aqui geralmente confirma entre 7h as 8h da manhã.
Então amanhã e depois são os dois dias que passam ou seja o dia em que o pagamento foi aprovado não conta.

Posso estar errado mais creio que seja dessa forma, totalizando os 3 dias que você mencionou, 1 o dia em que recebeu o pagamento e + 2 dias para liberar.
Quanto a isso não me importo, tem empresas aí que só liberam de 7 a 15 dias, 2-3 dias está ótimo pra mim...

Pensei nisso 
Porem só começou a ocorrer isso a +- 2 semanas antes estava certinho  nos 2 dias contando o da compensação.

[LeandroSA]

Estranho isso hein!.. Ainda tenho receio de usar paghiper. Não me passa confiança! 

[Otavio]

1 hora atrás, LeandroSA disse:

Estranho isso hein!.. Ainda tenho receio de usar paghiper. Não me passa confiança! 

Agora eu to questionando eles sobre isso , como disse são 2 dias né porem tem alguns que estão saindo só no 3 dia :



E só liberou no dia 25




Nunca tive este tipo de problema com as outras formas de pagamento sempre liberam dentre os prazos , só paghiper esta com essa frescura e um punhado de desculpas inconsistentes rss 
Pelo que vi outros pagamentos que recebi também iram entrar neste caso .
Ficam falando que são 2 dias uteis para liberação do saldo , estranho que não encontro tal informação em local algum .

Questionei sobre o Contrato e o atendente mudou a resposta que coisa interessante .

São 2 dias corridos e não uteis rss


Estão vendo que empresa séria .-.

[LucianoZ]

Acho o Paghiper muito novo no mercado, pode ser que ainda tenham muitos erros internos, como já achei coisas básicas até mesmo de digitação.
Espero que futuramente possa revisar a ter algo com eles, mas de momento sem boleto autenticado fica inviável, mesmo com os problemas que o gerencianet passou ainda continuo operando junto a eles apesar de estarem mais estáveis agora.

[Otavio]

46 minutos atrás, LucianoZ disse:

Acho o Paghiper muito novo no mercado, pode ser que ainda tenham muitos erros internos, como já achei coisas básicas até mesmo de digitação.
Espero que futuramente possa revisar a ter algo com eles, mas de momento sem boleto autenticado fica inviável, mesmo com os problemas que o gerencianet passou ainda continuo operando junto a eles apesar de estarem mais estáveis agora.

Gerencia net , tive de recorrer ao procon para liberarem meu saldo foi degradante , não conseguir gerenciar conta fazer saques ou qualquer outra ação.

Por conta do Numero de CELULAR estar desatualizado , tipo é algo bem tosco .

[LucianoZ]

23 minutos atrás, Otavio disse:

Gerencia net , tive de recorrer ao procon para liberarem meu saldo foi degradante , não conseguir gerenciar conta fazer saques ou qualquer outra ação.

Por conta do Numero de CELULAR estar desatualizado , tipo é algo bem tosco .

aqui tudo em ordem ate o momento, sem nenhuma dor de cabeça.

[Otavio]

Agora, LucianoZ disse:

aqui tudo em ordem ate o momento, sem nenhuma dor de cabeça.

Sorte a sua .

Caso do PagHiper vou levar para procon também , tentei resolver de maneira amigável porem o atendimento deles estressa qualquer um.  

[HarlleyQuinn]

Otávio, eu acho que a Paghiper é nova e está se adaptando no mercado. Não vejo problemas de 2-3 dias, mas concordo com você quando diz que "combinado é combinado", mas acho que merecem um pouco de consideração ( "crédito" ), porque até hoje não ouve nenhum tipo de problema, sendo que todo mundo está migrando pra eles e eles tem dado conta de atender a todos.