Amigo tente limpar o cache de dns se for windows com o seguinte comando executado via cmd.

ipconfig /flushdns

Lembrando que deve ser executado via administrador.

Após tente em outro navegador também.

8 horas atrás, LucasOliveira disse:

Amigo tente limpar o cache de dns se for windows com o seguinte comando executado via cmd.

ipconfig /flushdns

Lembrando que deve ser executado via administrador.

Após tente em outro navegador também.

Obrigado, o cliente se recusou a fazer, estou testando em outro local onde está dando o mesmo problema e não resolveu ainda.

A resposta que tive no cliente foi, "então vou ter que fazer isso em todos os computadores que as pessoas acessarem meu site?", eu fiquei literalmente sem resposta.

8 horas atrás, edgarcmagalhaes disse:

Obrigado, o cliente se recusou a fazer, estou testando em outro local onde está dando o mesmo problema e não resolveu ainda.

A resposta que tive no cliente foi, "então vou ter que fazer isso em todos os computadores que as pessoas acessarem meu site?", eu fiquei literalmente sem resposta.

Provavelmente é um cachê de DNS do Windows + Roteador, não precisaram fazer isso, uma hora eles vão repor o cachê.

28 minutos atrás, Joel Emanoel disse:

Provavelmente é um cachê de DNS do Windows + Roteador, não precisaram fazer isso, uma hora eles vão repor o cachê.

O problema é quando... Já fiz a mudança de hospedagem tem mais ou menos 1 mês e até agora nada.

Agora, edgarcmagalhaes disse:

O problema é quando... Já fiz a mudança de hospedagem tem mais ou menos 1 mês e até agora nada.

Já tentou verificar com o provedor de internet, pois pelo que você informa somente com ele acontece isso...

18 minutos atrás, Barreto disse:

Um mês? Nunca vi um cache durar tanto tempo.
Certifique-se de que as configurações de DNS do domínio de seu cliente estejam apontando para o local correto.

Está tudo ok... DNS está propagado normal... Na minha internet que é Vivo aponta para o IP certo, mas na Multiplay aponta para o IP antigo.

6 minutos atrás, Joel Emanoel disse:

Já tentou verificar com o provedor de internet, pois pelo que você informa somente com ele acontece isso...

O problema é que são 3 empresas, Multiplay, Mob e NET... Acha que é a melhor solução? Pensei em fazer isso, mas tenho receio que os atendentes não saibam nem o que dizer e/ou não vão dar a atenção necessária.

Uma coisa que notei é que a hospedagem antiga ainda esta ativa, você acha isso que pode estar gerando o conflito?

3 minutos atrás, Barreto disse:

Pede pro seu cliente alterar os servidores de DNS Do PC ou roteador dele para os do google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) e verificar.

O problema é este, ele vai me dar a mesma resposta que me deu a um tempo atrás... "Meus clientes vão precisar fazer isso em todos os computadores?"

4 minutos atrás, Barreto disse:

Eu, sinceramente, acho que não tem a ver com cache de DNS/cache do PC. Nunca vi um cache levar um mês, acredito que possa ser algo no domínio principal ou do cliente.

fiz o ipconfig /flushdns, limpei todos os dados do navegador...

no intodns da isso.

TLD Parent Check

WARNING: Looks like the parent servers do not have information for your TLD when asked. This is ok but can be confusing.

	Missing nameservers reported by parent	FAIL: The following nameservers are listed at your nameservers as nameservers for your domain, but are not listed at the parent nameservers (see RFC2181 5.4.1). You need to make sure that these nameservers are working.If they are not working ok, you may have problems!  ns2.servidorwebfacil.com ns1.servidorwebfacil.com
	Missing nameservers reported by your nameservers	ERROR: One or more of the nameservers listed at the parent servers are not listed as NS records at your nameservers. The problem NS records are:  ns2.wfchost.com ns1.wfchost.com This is listed as an ERROR because there are some cases where nasty problems can occur (if the TTLs vary from the NS records at the root servers and the NS records point to your own domain, for example).

Different subnets

WARNING: Not all of your nameservers are in different subnets

Different autonomous systems

WARNING: Single point of failure

SOA MNAME entry

WARNING: SOA MNAME (ns1.servidorwebfacil.com) is not listed as a primary nameserver at your parent nameserver!

 

Esses são os alertas que me mostram lá.

 

19 minutos atrás, Barreto disse:

Se quiser que eu tente te ajudar, passe o seu domínio e de seu cliente. As vezes, uma segunda pessoa vê um erro que você pode não ter notado, ainda.

enviei.

Aparentemente foi resolvido, irei fazer o teste logo mais no final do dia.

Muito obrigado a todos que tentaram ajudar, e quero agradecer ao Barreto também da Fabweb... Posto a solução em breve.