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Postado

Olá, bom dia a todos.

Estou com um problema que até o momento nunca havia passado.

Existem 2 sites, um site se chama A e o outro se chama B.

 

O site está em um servidor compartilhado pois é apenas uma conta de revenda, o site está em um servidor VPS KVM. Quando digitamos o endereço do site no facebook ele redireciona para o site e não mostra mais aquela "preview" que o facebook mostra antes de abrir o link, ele mostra a preview do site A.

A unica coisa que poderia ligar os dois sites seria o IPv6, pois os dois sites tem IPv6 mas que são diferentes. Mesmo se eu desabilitar o IPv6 o problema continua.

Nesse print é possível entender melhor: Capturar.PNG?1476973826

Alguém teria alguma sugestão? Obrigado.


Postado

É apenas o cache do Facebook, se o site não esta redirecionando em teste real, apenas aguarde o Facebook trocar o cache.


Postado

testei o url da imagem aqui e realmente acontece isso no Facebook, tanto no chat como em um post. Em outros locais isso não ocorre, como o WhatsApp por exemplo. Acredito que seja algum problema no Facebook mesmo. Entra em contato com eles relatando um erro, grava um vídeo do erro acontecendo para que eles entendam com facilidade. 


Postado
Agora, Thiago Sabaia disse:

testei o url da imagem aqui e realmente acontece isso no Facebook, tanto no chat como em um post. Em outros locais isso não ocorre, como o WhatsApp por exemplo. Acredito que seja algum problema no Facebook mesmo. Entra em contato com eles relatando um erro, grava um vídeo do erro acontecendo para que eles entendam com facilidade. 

Já tive problemas similar, eles me informaram sobre um cache, e que teria que aguardar a troca.


Postado

Esta semana pareceu algo semelhante com meu site.

Instalei um certificado em um  site de minha revenda. Por acaso acessei o google e digitei o nome do meu site. Antes aparecia a URL normal do site depois apareceu a URL de um outro site que estava no servidor compartilhado da revenda. Abrir um chamado e eles disseram que teria de contratar um IP DEDICADO.

Contratei e o problema sumiu.


Postado

Muitas vezes isto acontece. Pode ser resolvido através do console de desenvolvedor do facebook, conectando corretamente o seu site e também adicionandos as metastags e opengraph do Facebook.

Ajude o fórum! Antes de postar, leiam as regras de postagem aqui.


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