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Erro transferência cpanel (transfer tools)


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Pessoal estou tentando migrar um servidor e ele está dando o seguinte erro.

Alguém sabe me informar como arrumar isto?

TRANSFER: conta “XXXX”: The remote execution of “pkgacct” failed, or the requested account, “altamir”, was not found on the server: “”.

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3 minutos atrás, RevendaHost disse:

Isso geralmente acontece quando o servidor de origem está com backup desabilitado, conta inexiste ou problema de permissão (já passei por todos).

Outra coisa, você tem acesso root ou é revenda?

Tenho acesso ROOT, são 2 VPS

4 minutos atrás, MarksEliel disse:

O servidor de origem está com o backup liberado?

Está sim, normal.

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