Easyapache 4 demora muito

[opencag]

Bom dia, 

Quando vou em "customize" no easyapache4 demora muito !!!

Já estou esperando 20min e nada, é normal ?

[Tasso]

Dependendo da memória do seu servidor, demora mesmo... mas se demorar muuuuuuuito, entra em contato com o suporte da cPanel que eles verificam pra você... tickets.cpanel.net

[Jorge Marcelino]

2 horas atrás, Tasso disse:

Dependendo da memória do seu servidor, demora mesmo... mas se demorar muuuuuuuito, entra em contato com o suporte da cPanel que eles verificam pra você... tickets.cpanel.net

Suporte do cPanel está dificil.

@opencag Quais as config. do servidor?

[Tasso]

Nunca passaram mais de 24hs pra atender uma solicitação minha, competente demais o suporte deles.

[Thiago Sabaia]

aqui leva umas 6h para responderem o ticket, porém para solucionar um problema demora as vezes até meses.

Tive um problema em Maio, abri o ticket e criaram um caso sobre o problema e só foram liberar a solução em Julho. A sorte é que o problema não afetava no serviço.

[opencag]

é um octa core com 32gb ram DDR3

RAID1 por soft.

[Jorge Marcelino]

42 minutos atrás, Tasso disse:

Nunca passaram mais de 24hs pra atender uma solicitação minha, competente demais o suporte deles.

Teu suporte é vip rsrsrs, a primeira resposta é em até 24 hrs mas para resolver um problema ou bug sério, mesmo leva dias ou até meses.

[LucianoZ]

52 minutos atrás, Tasso disse:

Nunca passaram mais de 24hs pra atender uma solicitação minha, competente demais o suporte deles.

Aqui também nunca passou, e teve caso de clientes novos que abriu ticket e responderam em menos de 30m.

[Breno Febronio]

8 horas atrás, opencag disse:

Bom dia, 

Quando vou em "customize" no easyapache4 demora muito !!!

Já estou esperando 20min e nada, é normal ?

Tive o mesmo problema que você no mês passado e o problema todo era na minha internet.