Erro sqlstate[hy000]

[matheushorst]

Olá amigos, alguém pode me dizer que erro é esse:

SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away (SQL: select * from `tblconfiguration` where `setting` = ModuleDebugMode limit 1)

 

Esse erro acontece quando o WHMCS vai criar uma nova conta de hospedagem.

OBS: A conta de hospedagem é criada no WHM, porém no WHMCS ela não dá como criada e aparece essa mensagem depois. 

Os vossos amigos podem me ajudar? 

 

Sds!

[VictorHScatolon]

Veja se a tabela existe no banco de dados.

Enviado do meu Galaxy S6 usando Tapatalk.

[matheushorst]

A tabela  tblconfiguration está criada sim @VictorHScatolon. Até semana passada estava tudo certo, perfeito. Hoje me deparei com esse erro.

[VictorHScatolon]

Agora que li "mysql has gone away", pode ser causado por diversos fatores, dentre eles: conexão falhando ou timeout. Sabe dizer de demora ate dar esse erro?

Enviado do meu Galaxy S6 usando Tapatalk.

[matheushorst]

Sim, @VictorHScatolon. Quando envio o comando para criar o módulo ele fica carregando, carregando e depois de uns 4 minutos aparece essa mensagem. O que devo fazer? Será que é meu servidor? O que acho mais estranho é que no WHM a conta de hospedagem é criada. Porém aparece essa mensagem no WHMCS e a conta no mesmo não é dada como criada.

[VictorHScatolon]

Sim, @VictorHScatolon. Quando envio o comando para criar o módulo ele fica carregando, carregando e depois de uns 4 minutos aparece essa mensagem. O que devo fazer? Será que é meu servidor? O que acho mais estranho é que no WHM a conta de hospedagem é criada. Porém aparece essa mensagem no WHMCS e a conta no mesmo não é dada como criada.

Sim, a conexão com a api do whm funciona normal, mas quando vai gravar no banco do whmcs é que falha, tu tem que ver se o consumo de memoria não está muito alto, se existem processos estourando as conexões maxima do mysql, você pode tentar aumentá-las para testar.

Enviado do meu Galaxy S6 usando Tapatalk.

[matheushorst]

@VictorHScatolon, o consumo da memória está normal, realizei alguns testes e nenhum processo está ultrapassando o limite. Isso pode ser problema de rota do servidor? Uma oscilação de rede ou algo do tipo? 

[VictorHScatolon]

@VictorHScatolon, o consumo da memória está normal, realizei alguns testes e nenhum processo está ultrapassando o limite. Isso pode ser problema de rota do servidor? Uma oscilação de rede ou algo do tipo? 

É conexao com mysql local ou é externo?

Enviado do meu Galaxy S6 usando Tapatalk.

[matheushorst]

Externo, @VictorHScatolon.

[edvan]

1 minuto atrás, matheushorst disse:

Externo, @VictorHScatolon.

Sugiro que utilize conexão MySQL localhost, externo só em último caso.