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dubdub

Problema com Import pop3

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Bom dia meus amigos, após minha instalação nova da versão 6.3 o import dos emails via pipe ou pop não funcionam de maneira alguma, mas ao criar um ticket pelo áinel do usuario ou pelo admin ele envia normalmente ao cliente, outro fator que também atravesso problema é com gerar e enviar senha ao usuário, ele não dispara de forma alguma, mas informa que foi gerada e enviada com sucesso.
Alguém já passou por esse problema? obrigado e fiquem com Deus,

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Exatamente nada!!, seria alguma coisa com o servidor??

estranho que tenho a ferramenta kayako neste mesmo servidor e funciona redondo.

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@dubdub você já verificou a liberação de portas de saída no firewall? (25 e 587, por exemplo)


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Desculpem a demora amigos, tive problemas pessoais que foram tensas, então;

23 horas atrás, LucasOliveira disse:

Estranho, pois ao desempenho de cada função WHMCS gera o log, ela funcionando ou não.

Tente ativar o display error do WHMCS.

Valeu Lucas, mas ao verificar os logs do WHMCS (link do PDH) nada foi relacionado aos serviços em questão, ativei o display e verifiquei.

3 horas atrás, McGuyver disse:

@dubdub você já verificou a liberação de portas de saída no firewall? (25 e 587, por exemplo)

Tanto no CFS assim como no iptables nada bloqueando essas portas, para ser mais sincero, a 25 estava bloqueada, mas minha configuração é de saída pela 587, mas também como todo bom cuidado e teste é bom, eu liberei para verificar e nada.

Para melhor esclarecer, outros serviços de disparos funcionam normalmente, quando faço um cadastro ele dispara o email de cobrança normalmente, mas não de geração e envio de senha.

o lembrar senha que ao meu ver é o mesmo conjunto da obra também nao funciona.

desculpem a demora

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1 hora atrás, dubdub disse:

Desculpem a demora amigos, tive problemas pessoais que foram tensas, então;

Valeu Lucas, mas ao verificar os logs do WHMCS nada foi relacionado aos serviços em questão, ativei o display e verifiquei.

Tanto no CFS assim como no iptables nada bloqueando essas portas, para ser mais sincero, a 25 estava bloqueada, mas minha configuração é de saída pela 587, mas também como todo bom cuidado e teste é bom, eu liberei para verificar e nada.

Para melhor esclarecer, outros serviços de disparos funcionam normalmente, quando faço um cadastro ele dispara o email de cobrança normalmente, mas não de geração e envio de senha.

o lembrar senha que ao meu ver é o mesmo conjunto da obra também nao funciona.

desculpem a demora

Executa via ssh ou navegador /crons/pop.php e veja o erro na saída...

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Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

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@dubdub Desculpe-me, só agora notei que você falou da importação dos e-mails também. Ao meu ver são dois problemas diferentes.

A importação de e-mails utiliza as portas de entrada (110 e 993). Verifique as configurações delas também no firewall...
Outra coisa, talvez haja alguma função bloqueada no PHP e com a informação do Edvan acima talves seja possível identificar a causa do problema.


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