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Problemas com Pagseguro


Jorge Marcelino

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Olá Pessoal, á algumas semanas atrás havia feito um  tópico sobre o Saldo no Pagseguro que não exibia mais essa opção e o Pagseguro nunca resolveu isso...

Agora compras com cartão de crédito está retornando a seguinte mensagem: não foi autorizado e foi cancelado pelo PagSeguro.

Está difícil continuar a usar o Pagseguro cada semana é uma nova surpresa. Quais meios de pagamentos vocês utilizam e como está a experiência com o Pagseguro?

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Eu tive problema a umas duas semanas atrás, pois o Pagseguro sem nenhum tipo de solicitação enviou todo o saldo da minha conta para o cartão pré-pago. Geralmente a mensagem de pagamento não autorizado está relacionada a administradora do cartão. Eu presenciei essa mensagem uma vez quando eu tentei fazer um pagamento, no caso com o cartão do Pagseguro e esqueci de passar o saldo para ele, ou seja, estava com crédito insuficiente.

Agora meus cliente que pagam com Pagseguro não relataram nada, hoje mesmo recebi por lá normalmente.

Um detalhe que acabei de lembrar agora: Semana passada minha irmã fez uma compra de um produto onde o vendedor recebe com Pagseguro, ela pagou com cartão que no caso está no nome da minha mãe. O pagseguro ligou para a residência da minha mãe para confirmar essa compra, minha mãe estava ciente dessa compra, porém não confirmou todos os dados que a pessoa solicitou pois achou estranho o fato do pagseguro ligar para confirmar uma compra, algo que nunca aconteceu e nem mesmo ouvimos falar antes. Resultado a compra foi cancelada.  Pode ser que algo assim aconteceu no pagamento do seu cliente.

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7 minutos atrás, Flavio Maciel disse:

Quase um ano que não uso mais o PagSeguro, só o gerencianet, pra mim o melhor em tudo.

Usei muito o moip, gostava mas cancelei depois do gerencianet.

Sou cliente do PagSeguro desde a época que era brpay, já foi bom, hj diversos problemas.

Enviado do meu StarTac

Os únicos problemas que tive e presenciei, até o momento, com o Pagseguro foram esses que mencionei.

Já pensei em mudar para o Gerencianet, é melhor mesmo, as taxas...?

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Os únicos problemas que tive e presenciei, até o momento, com o Pagseguro foram esses que mencionei.

Já pensei em mudar para o Gerencianet, é melhor mesmo, as taxas...?

Sim, nem se compara. Você tem gerente de conta com atendimento rápido e eficiente, gosto do sistema deles tbm.

As taxas você pode negociar com eles, dependendo do volume são menores.

Enviado do meu StarTac

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1 minuto atrás, Flavio Maciel disse:

Sim, nem se compara. Você tem gerente de conta com atendimento rápido e eficiente, gosto do sistema deles tbm.

As taxas você pode negociar com eles, dependendo do volume são menores.

Enviado do meu StarTac

Eu estive olhando e achei as taxas para recebimento por cartão de crédito bem altas, e também não encontrei informações sobre taxas cobradas para transferência do saldo para a conta corrente. Você saberia informar?

Outra coisa é que também não sei se seria viável para mim abandonar por completo o Pagseguro, pois muitos clientes pagam com o saldo existente em suas contas.

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32 minutos atrás, RevendaHost disse:

Eu estive olhando e achei as taxas para recebimento por cartão de crédito bem altas, e também não encontrei informações sobre taxas cobradas para transferência do saldo para a conta corrente. Você saberia informar?

Outra coisa é que também não sei se seria viável para mim abandonar por completo o Pagseguro, pois muitos clientes pagam com o saldo existente em suas contas.

As taxas vai depender da negociação x tempo de recebimento.

Exemplos:

Tenho clientes pagando uma taxa fixa R$ 2,14 por boleto e outros pagando R$ 3,50.

Por cartão 4,89% + R$ 0,29 por transação confirmada e outros 7.4% + 0,29.

Referente as taxas:

TRANSFERÊNCIA DE VALORES:

Transferência para terceiros independente do valor: R$ 5,00
Valor mínimo de transferência sem custo: R$ 300,00
Transferência de valores abaixo do mínimo: R$ 5,00

Eles possuem um módulo padrão para WHMCS com algumas deficiências que dependendo do serviço que comercialize poderá te dá dor de cabeça.

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Aqui o PagSeguro funciona perfeitamente. A opção de saldo normalmente não aparece quando a página de pagamento é aberto em uma nova janela, quando é via lightbox aparece normalmente, basta o cliente logar na conta que tem saldo.

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Só para atualizar: Ligamos no Pagseguro e admitiram estar com alguns problemas no processamento do Pagamento, principalmente para cartão de crédito com essa nova API afim de evitar fraudes, algumas transações estão sendo "filtradas" de maneira errada.  Porém, novamente sem prazo para normalização...

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