PedroHenrique Posted May 27, 2016 Share Posted May 27, 2016 Boa tarde Eu instalei o Softaculous usando a licença trial fornecida no site deles. Agora ela expirou e aparece uma tela falando sobre isso é um link para dar um refresh na licença. Pois bem, comprei a licença na Hostdime, ela está com o status ativa e o IP do servidor corretamente, só que clico no refresh licença e não acontece nada. Alguém poderia me dar uma dica de como faço para reativar o Softaculous? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anger Posted May 27, 2016 Share Posted May 27, 2016 Veja se no seu ROOT no WHM, aparece os dados corretamente pelo e se os dados batem com a licença no servidor da Hostdime. Tente também dar um refresh por ssh https://www.softaculous.com/docs/How_to_Refresh_License 0 Quote Ajude o fórum! Antes de postar, leiam as regras de postagem aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PedroHenrique Posted May 27, 2016 Author Share Posted May 27, 2016 12 minutos atrás, Anger disse: Veja se no seu ROOT no WHM, aparece os dados corretamente pelo e se os dados batem com a licença no servidor da Hostdime. Tente também dar um refresh por ssh https://www.softaculous.com/docs/How_to_Refresh_License Eu acho que a Hostdime não validou foi nada a licença, pois acabo de receber um email deles pedindo para que eu envie meus documentos, assinatura e etc para eles poderem validar a minha conta. Tudo isso porque eu paguei por Paypal. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anger Posted May 27, 2016 Share Posted May 27, 2016 8 minutos atrás, PedroHenrique disse: Eu acho que a Hostdime não validou foi nada a licença, pois acabo de receber um email deles pedindo para que eu envie meus documentos, assinatura e etc para eles poderem validar a minha conta. Tudo isso porque eu paguei por Paypal. Então deve ser por isso. Não vale apena pegar na Hostdime, é mais vantagem pegar direto com a softaculous. 0 Quote Ajude o fórum! Antes de postar, leiam as regras de postagem aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PedroHenrique Posted May 27, 2016 Author Share Posted May 27, 2016 5 minutos atrás, Anger disse: Então deve ser por isso. Não vale apena pegar na Hostdime, é mais vantagem pegar direto com a softaculous. Obrigado pela dica, foi bobeira minha mesmo.... Fiz meu cadastro no softaculous e a licença sai pelo mesmo preço que a Hostdime vende. Enfim, no email que a Hostdime enviou diz que se os documentos que eles solicitaram não forem enviado em 72hrs eles estornam o valor e cancelam a compra. Vou deixar quieto e esperar. Obrigado pela dica, vou comprar direto com eles e torcer para que revalide a instalação. :) 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joel Emanoel Posted May 27, 2016 Share Posted May 27, 2016 A licença é ativa mesmo faltando os documentos, também tive o mesmo problema com o WHMSonic, porém a licença foi ativa normalmente. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
PedroHenrique Posted May 27, 2016 Author Share Posted May 27, 2016 1 hora atrás, BSHosting disse: A licença é ativa mesmo faltando os documentos, também tive o mesmo problema com o WHMSonic, porém a licença foi ativa normalmente. Essa foi minha primeira compra na Hostdime e já vi que eles são mais uma empresa desorganizada. Eu resolvi seguir a dica do @Anger e comprar direto com a Softaculous. Só que quando finalizei o pedido e ia efetuar o pagamento, recebo no mesmo instante um email da Hostime informando que a licença foi ativada, então fui lá no servidor dei um refresh e funcionou, ou seja, acabei não paguando a fatura da compra direto com o Softaculous. Não entendo pra que um palhaçada dessas, enviam email pedindo documentos e afirmando que só ativa a licença após o envio dos mesmos e depois vai e ativa. Agora imagina se essa licença fosse cara e eu tivesse pago duas vezes, para duas empresas... :( @BSHosting mas e ai, eles te cobraram os documentos, você enviou ou ficou por isso mesmo? De qualquer forma se essa licença ficar ativada pelos 30 dias, no próximo mês vou pegar direto com o Softaculous. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joel Emanoel Posted May 28, 2016 Share Posted May 28, 2016 23 horas atrás, PedroHenrique disse: Essa foi minha primeira compra na Hostdime e já vi que eles são mais uma empresa desorganizada. Eu resolvi seguir a dica do @Anger e comprar direto com a Softaculous. Só que quando finalizei o pedido e ia efetuar o pagamento, recebo no mesmo instante um email da Hostime informando que a licença foi ativada, então fui lá no servidor dei um refresh e funcionou, ou seja, acabei não paguando a fatura da compra direto com o Softaculous. Não entendo pra que um palhaçada dessas, enviam email pedindo documentos e afirmando que só ativa a licença após o envio dos mesmos e depois vai e ativa. Agora imagina se essa licença fosse cara e eu tivesse pago duas vezes, para duas empresas... :( @BSHosting mas e ai, eles te cobraram os documentos, você enviou ou ficou por isso mesmo? De qualquer forma se essa licença ficar ativada pelos 30 dias, no próximo mês vou pegar direto com o Softaculous. Acabei desistindo da compra, comprei direto com a WHMSonic, o valor praticado era o mesmo, apenas eu não podia recarregar o cartão virtual, acabou que cancelaram minha licença, fizeram o estorno e eu já tinha pago a licença com a WHMSonic. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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