Problema com envio de e-mails

[Hospedagem Brasil]

Bom dia a todos

Estou tentando enviar emails através do webmail no cPanel, e todos os 3 clientes(Horde, RoundCube e Squire mail), ao mandar enviar a mensagem depois de um tempo retorna o seguinte erro: Erro SMTP (-1): Conexão ao Servidor Falhou. Obviamente não envia a mensagem.

Entrei em contato com o pessoal do servidor e a pouco me enviaram a seguinte reposta:

"A porta 25 é bloqueada para evitar o envio de spam pelos clientes e não pode ser alterado. Todos os e-mails e php mail são autenticados via SMTP"

Então como que eu faço para enviar os meus e-mails?

[Fernando Rafs]

17 minutos atrás, Hospedagem Brasil disse:

Bom dia a todos

Estou tentando enviar emails através do webmail no cPanel, e todos os 3 clientes(Horde, RoundCube e Squire mail), ao mandar enviar a mensagem depois de um tempo retorna o seguinte erro: Erro SMTP (-1): Conexão ao Servidor Falhou. Obviamente não envia a mensagem.

Entrei em contato com o pessoal do servidor e a pouco me enviaram a seguinte reposta:

"A porta 25 é bloqueada para evitar o envio de spam pelos clientes e não pode ser alterado. Todos os e-mails e php mail são autenticados via SMTP"

Então como que eu faço para enviar os meus e-mails?

Você possui acesso Root/WHM a este servidor, de onde está tentando enviar as mensagens?

Se sim, acesse "Configuração de Serviço > Gerenciador de serviços" verifique a porta SMTP que está configurada e altere para outra, como por exemplo 587.

 

A porta 25 vem sendo bloqueada a muito tempo pela maioria das empresas.

[Hospedagem Brasil Autor do tópico]

3 minutos atrás, Guto disse:

Você possui acesso Root/WHM a este servidor, de onde está tentando enviar as mensagens?

Se sim, acesse "Configuração de Serviço > Gerenciador de serviços" verifique a porta SMTP que está configurada e altere para outra, como por exemplo 587.

Não possuo acesso root não.

Porém, se isso que você falou for feito o webmail no cPanel(Round Cube, Horde etc...) vão enviar os e-mails?

[Thiago Sabaia]

Vai no cPanel > Status do Servidor e olha se aparece o exim-587, se não aparece provavelmente ele não está ativo, ai você terá que entrar em contato com seu provedor solicitando a ativação do exim na porta 587.

[Hospedagem Brasil Autor do tópico]

8 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Vai no cPanel > Status do Servidor e olha se aparece o exim-587, se não aparece provavelmente ele não está ativo, ai você terá que entrar em contato com seu provedor solicitando a ativação do exim na porta 587.

Nem tem o status do servidor no cPanel... aff

[Thiago Sabaia]

[Hospedagem Brasil Autor do tópico]

4 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Pois é essa opção não está habilitada aqui,

[Fernando Rafs]

Contate eles e solicite que alterem a porta do SMTP/EXIM para 26, 587, etc...., caso contrário o seu serviço de e-mail ficará comprometido.

Se o seu provedor ainda não alterou, eles estão muito desinformados com relação a esta informação, que já estão sendo veiculada a muito, mas há muito tempo.

[Andre Juliano]

58 minutos atrás, Hospedagem Brasil disse:

Bom dia a todos

Estou tentando enviar emails através do webmail no cPanel, e todos os 3 clientes(Horde, RoundCube e Squire mail), ao mandar enviar a mensagem depois de um tempo retorna o seguinte erro: Erro SMTP (-1): Conexão ao Servidor Falhou. Obviamente não envia a mensagem.

Entrei em contato com o pessoal do servidor e a pouco me enviaram a seguinte reposta:

"A porta 25 é bloqueada para evitar o envio de spam pelos clientes e não pode ser alterado. Todos os e-mails e php mail são autenticados via SMTP"

Então como que eu faço para enviar os meus e-mails?

Como você não tem acesso root, peça para seu provedor liberar esse envio pelo webmail do cpanel. Mesmo a porta 25 sendo bloqueada, seu provedor tem que liberar o webmail para enviar e-mails.

[Hospedagem Brasil Autor do tópico]

Obrigado a todos.

Já pedi para que façam isso, mas estou achando muito enrolado essa pessoa.

Onde já viu isso o serviço de e-mail que não envia e-mails. Até tentei configurar a conta de e-mail do Thunderbird e no Outlook e nem acessa o servidor para criar a conta.