whmcs e zendesk alguém utiliza ?

[opencag]

Gostaria de opiniões de quem utiliza o WHMCS + ZENDESK.

Preciso saber qual addon para whmcs as empresas estão utilizando etc...

Obrigado.

[Pedro Sodre]

Não utilizo nenhum dos dois, mas ajudei a implementar o zendesk em uma empresa. Achei o sistema muito bacana, só o preço que é bem salgado. Agora a utilização dele junto ao WHMCS não sei te dar maiores informações.

Uma pergunta: por que não concentrar tudo no WHMCS?

Editado Outubro 15, 2015 por Pedro Sodre

[opencag]

O Zendesk tem parceria com o ZOPIM.

Está em conta o preço, só queria saber se alguém utiliza.

Atualmente estamos utilizando tudo no whmcs.

[Thiago Sabaia]

zendesk é daora para quem não tem um gerenciador financeiro ou tem porém não oferece ticket de suporte.

O sistema de ticket do WHMCS funciona muito bem, não vejo motivo de utilizar outro.

[Pedro Sodre]

O Zendesk tem parceria com o ZOPIM.

Está em conta o preço, só queria saber se alguém utiliza.

Atualmente estamos utilizando tudo no WHMCS.

O Zopim é da Zendesk. Não achei o preço em conta, durante a implantação que fiz a empresa foi obrigada a subir do plano Starter para o Plus, por limitação de recursos, e ainda não tem tudo que precisam, como multi-idiomas. Te recomendo ficar no WHMCS e investir em um chat integrado.

[Thiago Sabaia]

WHMCS + Tawk.to está lindo aqui.