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Mandic para de vender serviços de hospedagem


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Hospedagem compartilhada dá muita trabalho e pouco lucro, empresas como a Mandic foca em grandes empresas que precisam de uma estrutura estável, esse tipo de cliente em muitas ocasiões possuem sua própria equipe de TI e dão mais lucro que 1000 clientes de planos compartilhados e as vezes não precisam nem de suporte se não houver falhas.

 

Eu acredito que no Brasil há demanda para esse tipo serviço corporativo, mas nem sempre os resultados são satisfatórios. Já li em algum lugar que já trocaram a direção da empresa em duas ocasiões pelo mau resultado comercial.

 

Infelizmente aqui no Brasil ainda encontramos revendedores pulando de empresa em empresa atrás de planos baratinhos com qualidade para os seus ditos "clientes corporativos que não podem ficar 1 minuto sequer offline".

Ficam aí metendo o pau em muita empresa dizendo que não presta quando na verdade seus clientes necessitam de mais recursos que um plano compartilhado pode oferecer, acham muito pagar R$ 150,00 em um bom VPS e preferem insistir em revendas milagrosas e sempre falando mal da última empresa que contratou.

Clientes corporativos são ótimos. Mas exigem investimento em uma estrutura comercial e jurídica que nem sempre empresas iniciantes tem.

A demanda existe, mas para mim por exemplo é complicado vender para clientes corporativos. Não na parte técnica pois eu tenho uma boa experiência com suporte, administração de ambientes, arquitetura e processos de pré-venda. O problema é ter um comercial que manja bem e visite os clientes por mim.

Agora, eu acho que especialização será o futuro para nós. Focar em um nicho e se especializar parece-me o melhor para crescer em receita.

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O que está acontecendo é que as grandes empresas de Hosting estão deixando de ser "Supermercados" vendendo de tudo e focando somente naquilo que lhe trás resultado.

A exemplo de supermercado é a Locaweb, O que era eles a 5 anos atrás e o que são hoje.

São grande? são, mas estão queimado no mercado.

 

Todo mês lançam um produto novo e nunca conseguem resolver o problema de atendimento que eles tem. 

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Eu trabalho com TI a 20 anos e é aquele ditado 1000 clientes a 20 reais requer muito trabalho e demanda de suporte.

tenho varios clientes corporativos que não consultam o valor de uma VPS apenas digo ofereço o serviço por X e eles pagam...

 

um cliente deste vale por 500 clientes de 20 reais,  este cliente corporativo você da toda atenção e atendimento diferenciado, e depois que ele esta rodando em uma plataforma estável raramente por meses ele vai te ligar reclamando de algo!

 

 

A Mandic esta no caminho certo, eles são pioneiros de longa data...

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Eu trabalho com TI a 20 anos e é aquele ditado 1000 clientes a 20 reais requer muito trabalho e demanda de suporte.

tenho varios clientes corporativos que não consultam o valor de uma VPS apenas digo ofereço o serviço por X e eles pagam...

 

um cliente deste vale por 500 clientes de 20 reais,  este cliente corporativo você da toda atenção e atendimento diferenciado, e depois que ele esta rodando em uma plataforma estável raramente por meses ele vai te ligar reclamando de algo!

 

 

A Mandic esta no caminho certo, eles são pioneiros de longa data...

@shw Obrigado por ressuscitar meu tópico rsrsrs...

A Eveo também parou de trabalhar com plataforma compartilhada. Tudo para eles é em cloud servers agora. Vamos ver se agora os problemas deles diminuem rsrsrs...

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O que está acontecendo é que as grandes empresas de Hosting estão deixando de ser "Supermercados" vendendo de tudo e focando somente naquilo que lhe trás resultado.

A exemplo de supermercado é a Locaweb, O que era eles a 5 anos atrás e o que são hoje.

São grande? são, mas estão queimado no mercado.

 

Todo mês lançam um produto novo e nunca conseguem resolver o problema de atendimento que eles tem. 

 

A Locaweb segue o exemplo do Google, lançando produtos que podem dar lucro... mas que passam por uma avaliação e se não entregam a meta estabelecida, vão saindo do portfólio de serviços para dar lugar a outras ideias. A Locaweb tem uma política de incentivar os funcionários a darem ideias de novos produtos, e assim gera esse sentimento de que tem produto novo toda hora. Se é bem planejado, não vejo como um ponto ruim. Afinal, só de hospedagem eles fecham um número dos sonhos... por dia (de novos clientes)... rsrs... 

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A Locaweb segue o exemplo do Google, lançando produtos que podem dar lucro... mas que passam por uma avaliação e se não entregam a meta estabelecida, vão saindo do portfólio de serviços para dar lugar a outras ideias. A Locaweb tem uma política de incentivar os funcionários a darem ideias de novos produtos, e assim gera esse sentimento de que tem produto novo toda hora. Se é bem planejado, não vejo como um ponto ruim. Afinal, só de hospedagem eles fecham um número dos sonhos... por dia (de novos clientes)... rsrs...

Bom, o saldo de perdas é maior que o de ganhos, veja aqui:

http://www.hostcenter.com.br

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