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Domínio abrindo www direciona para cgi-sys/defaultwebpage.cgi


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Bom dia pessoal

 

Criei uma nova conta em meu servidor a alguns dias, agora o cliente veio me reclamar que quando tenta abrir o site o www a pagina direciona para cgi-sys/defaultwebpage.cgi, sem o www abre normal. Procurei mas não encontrei algo que resolvesse este problema. Esta é uma conta nova, não foi feito migração.

Alguma ideia?

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Normalmente isso ocorre ao migrar o site para um novo servidor, endereço ip (mesmo que seja no mesmo servidor) e o tempo de propagação de DNS ainda não foi concluído. 

 

Sugestão é tentar limpar o cache desse computador, prinicipalmente o cache de DNS

 

http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/ClearingBrowserCache

 

Um bom programa que pode ajudar seu cliente é o CCLeaner e após instalação selecionar a opção Cache de DNS

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Basta seguir os passos do silas, porem em alguns casos você deve acessar o arquivo .htaccess dessa conta e retirar a linha que pede para rediricionar para "cgi-sys/defaultwebpage.cgi"

 

Edit: Agora que vi que o Grabriel ja disse. :)

WebChamp - Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Revenda de VPS, Servidores Virtuais  (OpenVZ / KVM).

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Seu DNS está errado, veja:

 

WWW A Record Your www.universalacai.com.br A record is: www.universalacai.com.br  [216.59.16.127] 
 
O cPanel por padrão não cria uma entrada A para o WWW, logo, o Apache não está configurado para processar esta requisição.
 
Você tem que apagar a entrada WWW e em seguida criar uma nova, que ficará assim:
 
www CNAME universalacai.com.br.
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