Kirsten Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Bom dia pessoal Criei uma nova conta em meu servidor a alguns dias, agora o cliente veio me reclamar que quando tenta abrir o site o www a pagina direciona para cgi-sys/defaultwebpage.cgi, sem o www abre normal. Procurei mas não encontrei algo que resolvesse este problema. Esta é uma conta nova, não foi feito migração. Alguma ideia?
silas_i Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Normalmente isso ocorre ao migrar o site para um novo servidor, endereço ip (mesmo que seja no mesmo servidor) e o tempo de propagação de DNS ainda não foi concluído. Sugestão é tentar limpar o cache desse computador, prinicipalmente o cache de DNS http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/ClearingBrowserCache Um bom programa que pode ajudar seu cliente é o CCLeaner e após instalação selecionar a opção Cache de DNS
Gabriel Cardoso Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Remova o arquivo .htaccess da pasta www, em cada site que esta acontecendo esse problema.
Andre Juliano Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Basta seguir os passos do silas, porem em alguns casos você deve acessar o arquivo .htaccess dessa conta e retirar a linha que pede para rediricionar para "cgi-sys/defaultwebpage.cgi" Edit: Agora que vi que o Grabriel ja disse. :) 1 WebChamp - Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Revenda de VPS, Servidores Virtuais (OpenVZ / KVM).
Julio Marcio Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Abre o CMD Digita, IPCONFIG/Flushdns após isto limpe o cache do navegador. :D ( Geralmente resolve )
Kirsten Postado Maio 22, 2014 Autor Postado Maio 22, 2014 já tinha feito tentes removendo o .htaccess, não é cache de DNS, olhem tentem acessar o site com www (www.universalacai.com.br).
Visitante Postado Maio 22, 2014 Postado Maio 22, 2014 Seu DNS está errado, veja: WWW A Record Your www.universalacai.com.br A record is: www.universalacai.com.br [216.59.16.127] O cPanel por padrão não cria uma entrada A para o WWW, logo, o Apache não está configurado para processar esta requisição. Você tem que apagar a entrada WWW e em seguida criar uma nova, que ficará assim: www CNAME universalacai.com.br.
Kirsten Postado Maio 23, 2014 Autor Postado Maio 23, 2014 Bom realmente o www responde para um ip diferente, pedi para o cliente ver com o registrante do domínio, deve ter essa entra CNAME criada e apontando para este ip, no cpanel esta tudo correto.
Kirsten Postado Maio 26, 2014 Autor Postado Maio 26, 2014 Existia uma entrada CNAME no registrante do domínio que estava apontando para o ip errado. Resolvido.
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