Postado Maio 15, 2014 em 21:51 Mai 15, 2014 Olá pessoal, Gostaria de saber como vocês lidam com os Chargebacks impostos pelo Paypal, recentemente tive cerca de uns 5 clientes que ganharam Chargebacks mesmo tendo utilizado o serviço e eu tendo enviado os dados dos servidores, email de entrega etc... Os valores eram pequenos e por esse motivo não me importei, mas agora acabo de receber a disputa de outro plano um pouco maior e já tenho em mente que nada vai adiantar... Sempre é assim? Chargeback = Garantia de Perda? Liguei para o Paypal disseram que só com contrato assinado e firma reconhecida para que o serviço de Host seja confirmado....
Postado Maio 15, 2014 em 22:47 Mai 15, 2014 O paypal apenas retorna dizendo. "Não damos garantias para serviços virtuais" Ou seja agente que se rale.
Postado Maio 15, 2014 em 23:20 Mai 15, 2014 Algum Gateway da algum serviço contra Chargeback? Tive mais de 5 na MoIP e todos foram revertidos ao meu favor ( não sou sócio da MoIP ).
Postado Maio 16, 2014 em 01:59 Mai 16, 2014 No caso do paypal, realmente, isso prejudica e muito, pois no caso deles o cliente tem sempre a razão e nos não. MOIP, TODO Chargeback deu ganho a mim, o mesmo com PagSeguro
Postado Maio 16, 2014 em 04:17 Mai 16, 2014 PayPal é só dor de cabeça. Estou começando a pensar em usar serviços como o e-rede, pois tem um sistema anti-fraude e proteção de chargeback. Ontem durante o evento da Locaweb troquei uma ideia com o pessoal da Rede. thiagosabaia.net
Postado Maio 16, 2014 em 04:39 Mai 16, 2014 PayPal é só dor de cabeça. Estou começando a pensar em usar serviços como o e-rede, pois tem um sistema anti-fraude e proteção de chargeback. Ontem durante o evento da Locaweb troquei uma ideia com o pessoal da Rede. Fui atrás da Rede e eles só ofereceram para mim as maquinas normais de cartão e a Komerci para as lojas virtuais... esse e-rede como é que funciona?
Postado Maio 16, 2014 em 10:54 Mai 16, 2014 Negócio é o bom e velho papel> boleto! Também acho.. só estou aceitando cartão via PS, e depois que eu acabar de concluir a adaptação do módulo da Cielo (fazer ele 'aparecer' somente após a segunda fatura), largo as altas taxas desses serviços. Boleto não tem chargeback, e se o cliente quiser um reembolso dentro do período legal, é só você depositar na conta dele se não quiser pagar um doc/ted.
Postado Maio 16, 2014 em 11:46 Mai 16, 2014 Eu já tive 2 Chargeback no paypal e perdi as duas. Agora so utilizo o paypal para pagamentos dos meus servidores. Receber nunca mais. WebChamp - Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Revenda de VPS, Servidores Virtuais (OpenVZ / KVM).
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