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[ALERTA] Bloqueio SMTP na Digital Ocean


joaopaulo

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Bom dia!

 

 

Pessoal, tive um problema com um Droplet que adquiri no sábado na Digital Ocean: fiz a instalação do Zimbra, configurei o PTR, SPF e DMARC e desde então não conseguia enviar um e-mail sequer. Revisei toda configuração, nada errado... Refiz a instalação... e mesma coisa. Pensei comigo: "deve ser algum pau no Zimbra", aí instalei um Lamp básico com Postfix e nada também.

 

Em todos os logs aparecia o erro: Connection Timeout. Resolvi então entrar em contato com o suporte, e para minha surpresa eles estão entregando agora os droplets com as portas SMTP bloqueadas por padrão. Para desbloqueio,é necessário contatar o suporte, enviar os dados pessoais, justificativa de uso, um link para site/facebook/twitter/blog e aí eles procedem e liberam o SMTP.

 

Que sirva então de alerta  a todos: Os droplets tem as portas SMTP bloqueadas por padrão, quem for usar para webhosting ou qualquer outra finalidade, tem que solicitar o desbloqueio no suporte (levaram 4h para me desbloquearem após a validação).

 

 

Isso só funciona para novos clientes ou clientes que tem denúncia de Spam (como era meu caso, já tive 1 problema com spam lá, pois cometi um erro de programação num cron que mandou uma cobrança cerca de 2500x ao mesmo cliente).

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Estou passando por essa situação no momento, não consigo enviar e-mail's usando o SMTP do Gmail por que as portas estão bloqueadas, a padrão, SSL, TLS, todas.

Usando uma conta recém criada fui obrigada a recorrer ao suporte, me responderam rapidamente e agora estou aguardando as portas serem liberadas.

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Penso que isso demonstra uma incompetência por parte dos programadores que não conseguem identificar de forma automatizada as contas usadas exclusivamente para spam.

Ter um processo manual para desbloqueio de uma porta tão usada é muito ruim.

Estou migrando a hospedagem nesse momento. Mesmo que não tenha a mesma qualidade. :(

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