Olá galera, gostaria de saber se alguem tem um cliente igual ou pior que o meu?

O indivíduo vive modificando a zona dns dos sites dele (ele é revenda) e deixando os sites dele offline e diz que a culpa é minha. Se o whmcs dele suspende a conta de uma conta por falta de pagamento, ele deleta a conta no whm, cria novamente e vem reclamar comigo no chat que ele perdeu os arquivos do site do cliente, achando que deletando a conta e criando novamente os arquivos deveriam permanecer. Pode uma coisa dessas?

Editado Janeiro 13, 2011 em 00:35 Jan 13, 2011 por Jefferson

Já está reclamando? começou ontem...... imagine quantos clientes idiotas iguais a esses as Empresas de hospedagem possuem!

Indica ele pra sua concorrência

Indica ele pra sua concorrência

ahuhueuuheuauhe

sacanagem!!!

É incrível, mas indicar para a concorrência não resolve. Ás vezes ele até vai, mas o nome de sua empresa sai sujo junto com ele. Melhor tentar prestar suporte ao máximo possível, e só quando não tiver mais condições de o fazer, indicar para a concorrência, para que você tenha como provar que pelomenos tentou.

Sempre tem pessoas(clientes) mais problematicos o melhor e conversa com ele e da o suporte a ele na medida do possivél que você pode prestar

Manda ele ler o manual do WHMCS.

Lute para que ele não leia este tópico!

Por mais chato que o cliente pareça é ele que te dá o pão que você coloca na sua mesa, ou ainda, as melhorias em hardware, software e efetivo adicional, enfim, inúmeras melhorias para você!

Clientes estressados estão por toda parte e é necessário tolerar, mas não publique a frustração, do contrário será "mais uma empresa de hosting". Uolhost, Locaweb, Netrevenda, HostRevenda, Hostnet, nunca os vi publicando coisas ;).

Abraços e espero ter contribuído.

little_oak, você está corretíssimo.

Lute para que ele não leia este tópico!

Por mais chato que o cliente pareça é ele que te dá o pão que você coloca na sua mesa, ou ainda, as melhorias em hardware, software e efetivo adicional, enfim, inúmeras melhorias para você!

Clientes estressados estão por toda parte e é necessário tolerar, mas não publique a frustração, do contrário será "mais uma empresa de hosting". Uolhost, Locaweb, Netrevenda, HostRevenda, Hostnet, nunca os vi publicando coisas ;).

Abraços e espero ter contribuído.

100% correto, de fato, é nestes momentos que você pode fazer a diferença...