Poblema Na Revenda

[dcenterhost]

Galera seguinte ontem eu deletei uma conta de hospedagem no meu painel whm

mais hoje fui tentar criar denovo não deu pois aconteçeu o seguinte erro

Account Creation Status: failed Sorry, a DNS entry for www.nicepristontale.net already exists, please delete it first (from all servers in the DNS cluster).

alguem poderia me ajudar ?

obrigado desde já

[sol]

envie um tickt para seu host de revenda, vc abilitou uma caixa na hora de deletar a conta, não me lembro agora qual. Eles desabilita e estará livre para criar novamente a conta e novo. ACONTECEU COMIGO TAMBÉM.

[chuvadenovembro]

Peça no suporte para remover o DNS da conta tal.

[dcenterhost]

só é possivel atraves do responsavel ?

eu mesmo nao conseguiria de modo algum ?

[Jaime Silva]

só é possivel atraves do responsavel ?

eu mesmo nao conseguiria de modo algum ?

Se sim, vá a DNS Functions > Delete DNS Zone

[chuvadenovembro]

Se sim, vá a DNS Functions > Delete DNS Zone

Na revenda, a opção deletar não fica disponivel.

[Alexandre B]

só para lembrar, ao deletar a conta no WHM ele marcou a caixa com o nome:

-Keep DNS Zone (necessary if removing an account because you have already moved it to a different server in the same DNS cluster)

ele marcou isso ai, todos os amigos acima já ensinaram como resolver, e sim, apenas o responsável do servidor 'root' tem como resolver... as revendas como o Chuva comentou, não tem a opção "Delete DNS Zone" disponível para uso...

Abraços,

[Jordan Miguel]

Ou usar o comando /scripts/killdns dominio.com.br no SSH do servidor.

[chuvadenovembro]

Ou usar o comando /scripts/killdns dominio.com.br no SSH do servidor.

Como o cliente com uma revenda vai fazer isso?

[Jordan Miguel]

Como o cliente com uma revenda vai fazer isso?

No caso, ele teria de repassar ao suporte para que eles executassem.