Dias Para Cancelar Pedido Pendente

[Jesmarcelo]

Fala Pessoal,

É fato que vários pessoas fazem pedidos e nunca efetuam o pagamento do mesmo, neste caso o pedido fica pendente, em quanto tempo vocês costumam cancelar pedidos pendentes?

[VictorFernandes]

2 semanas...

[Thiago Sabaia]

Meus planos tem ativação automática e 15 dias de teste grátis, após esses dias o serviço é suspenso automaticamente, e quando completa 1 mês de assinatura e o cliente não se manifesta em pagar ou dizer algo, eu deleto a conta dele.

[Marco Antonio]

Meus planos tem ativação automática e 15 dias de teste grátis, após esses dias o serviço é suspenso automaticamente, e quando completa 1 mês de assinatura e o cliente não se manifesta em pagar ou dizer algo, eu deleto a conta dele.

Muito boa... gostei...

[1040ez]

Aqui também trabalho com ativação imediata e mesmo que a conta seja suspensa pela falta de pagamento, somente é cancelada totalmente a prestação de serviços após o prazo de trinta dias corridos.

Somente as contas dos clientes que realizaram o pagamento de alguma fatura permanecem por um tempo na base de dados, independente de ter ultrapassado esse prazo, pois utilizo como um comprovante para possíveis contestações.

[Jordan Miguel]

Não trabalho com ativações imediatas, somente após o pagamento. Para pedidos pendentes, após cerca de 10 dias eu cancelo o pedido.

[valdineiclaudino]

Com a automação do WHMCS você fica tranquilo do cliente pagar em faturas em dia x antes e depois e data de pedido, sendo que pra mim o cliente tem 5 dias antes o aviso e 7 dias depois até o cancelamento, depois dessas datas contamos 12 dias que já estamos em contato com o cliente o aviso e o cancelamento nesse meio tempo, caso o usuário não se manifeste e a conta dele seja suspensa a melhor maneira agora é entrar em contato com ele para saber sobre a sua sitação diante do serviço contratado com você, pra mim melhor maneira de manter o cliente com sua qualidade no atendimento.