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VTFerreira

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    Valter Troetsch de Ferreira
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    São José dos Campos

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  1. Vi a notícia no G1 agora a pouco..fonte é a Reuters. Não tenho conta com eles, tinha na época do MoIP.. imagina a correria agora, todos tentando sacar o saldo restante.. se não quebrou ainda agora vai.
  2. Não entendi desse post - só reclama sem detalhes, mas se o suporte atende, pode ser que o problema não seja no serviço em si. Alguns clientes, como já mencionado, querem os recursos de um vps pagando um servidor compartilhado, outros contratam um serviço de host e acreditam estar contratando um serviço de "personal TI". A obrigação do host de resolver problemas começa e termina nos serviços oferecidos e contratados. Se um plugin do WordPress não funciona, se a loja virtual tem um link quebrado, se a conta de e-mail foi bloqueada por spam, nada disso é responsabilidade do host.
  3. @pluginscpanelwhm - Rapaz, você poderia aproveitar o momento e lançar esse plugin de backup para revendas. Ofereça sua solução profissional remunerada antes que alguém desenvolva uma gabiarra.
  4. Na verdade a história ainda não terminou. A maioria das contas voltou na sexta-feira pela manhã, mas alguns sites tinham erro devido a uma mudança nos padrões de nomes do SQL. Fiquei fora do ar aproximadamente 48 horas (o problema começou na quarta de manhã). Os backups estavam ok e a questão dos banco de dados foi um imprevisto. Ainda tem um site não funcionando corretamente, mas passamos sábado e domingo em contato vendo o que pode ser feito. Algumas lições aprendidas: 1) Não importa quem seja o DC / Host - tenha backups independentes - vou assinar um serviço como DropBox para os b
  5. Já tive problemas com outros hosts no passado, mas nada que levasse tanto tempo. Provavelmente estamos falando da mesma empresa: o atendimento por regra é bom, em termos de hardware eles oferecem o que prometem. No passado uma outra empresa escondia a quantidade de memória disponível por conta, e nem a instalação do WordPress funcionava. Com esta empresa os dados do servidor são divulgados. Acredito que terminem o trabalho até o fim do dia, o prazo final que deram foi sábado - mas você tem razão sobre pensar com calma, e mais ainda sobre o pânico. Uma coisa é certa: vou copiar todos os ba
  6. Com certeza @Dinei Freitas - melhor falar abertamente do que esconder o jogo e depois ser pego empurrando com a barriga. Já está complicando.. clientes avisando que não recebem e-mails com contratos, vendas e pré vendas, sites fora. A ?está aumentando para o meu lado, mas me dizem que tenho que ser compreensivo e paciente, que demora assim mesmo, etc e tal. Desânimo de ver no ISPTools tudo vermelho no meu url depois de quase 48h.
  7. @pluginscpanelwhm Recomenda algum serviço online automatizado de backup?
  8. Boa tarde colegas, vim pedir a opinião sobre qual deveria ser a postura do atendimento do host. O servidor ficou fora do ar na quarta feira, e com ele minha revenda principal e contas de e-mail que uso para me comunicar com meus clientes. Meu fornecedor - que não vou mencionar o nome, publicou em suas redes sociais e blog a situação, mas que tudo que podia ser feito estava sendo feito e que não enviassem ticket de suporte, ligação de whatsapp e muito menos sinal de fumaça (exagero meu). Conforme o tempo passava, maiores explicações foram dadas - o SSD com o SO do servidor queimou. Dissera
  9. É como já disseram em outros tópicos, existe mercado para todo tipo de gente e profissional, desde o moleque que vende CD com "1000 templates de site" na feira por "déiz real" até as grandes agências com equipes de arte, foto, vídeo, redação e publicidade. Cada um trabalha da forma que acha mais interessante e correto. Eu respeito meus clientes e fornecedores, tenho minhas assinaturas de Temas - mas é uma escolha minha. Pelo que vejo nos noticiários, tráfico de drogas e corrupção devem dar bem mais dinheiro do que criar e hospedar sites, os tais sempre estão bem financeiramente, vivendo n
  10. Usar Tema nulled - pirata, consciente que está pagando merreca por algo que custou o esforço e conhecimento de terceiros e foi copiado sem autorização tudo bem para você, mas exige seriedade? Sua reclamação tem tanta base quanto quem usa WHMCS nulled e depois reclama de invasão.
  11. Estou procurando um banco digital para PJ, vi o Neon e o Inter (antigo Intermedium). O boleto do Neon tem custo fixo de R$ 2,90? Imagino que para cobranças via cartão de crédito, ainda precise de um MoIP/PagSeguro, mas a maioria dos clientes preferem boleto entregue via e-mail. Outra dúvida é que segundo o Nubank, a aplicação automática da conta deles tem projeção de renda de 5,49% ao ano, enquanto o CDB de outros bancos é de 4,66% em média. Se eu entendi direito, a aplicação do Nubank está rendendo mais que a do Neon? Fonte https://www.nubank.com.br/nuconta/ O Nubank é somente para
  12. O mais simples seria utilizar um Tema de WordPress que possui o recurso que deseja e apenas inserir o endereço do vídeo. Conforme o Tema você terá que hospedar o vídeo no seu servidor/hospedagem ou utilizar um serviço de terceiros como o Youtube ou Vimeo. Se puder usar um serviço de terceiros será melhor para o seu site. Navegadores mobile não rodam vídeo como fundo, salvo engano.
  13. Concordo com você neste aspecto, mas cada caso é um caso a parte. Há clientes que querem para o seu site a performance de um servidor exclusivo pagando uma hospedagem compartilhada - mas com certeza você já vivenciou algo parecido. Não conheço sua empresa e clientes, por isso disse se o cliente for importante para você - não é uma questão de desmerecer clientes menores em favor de maiores ou que pagam mais, mas de focar a sua energia e investimentos no seu nicho de mercado. Se um chinês assinar com sua empresa para hospedar games, e você não trabalha com servidor de jogos e não fala mandarim,
  14. Aproveitando o relato do colega: é possível fazer um tracert a partir de um smartphone? O Registro.br possui a ferramenta tracert disponível em seu site, talvez os equivalentes ao Registro.br nos países onde supostamente o problema ocorra também disponibilizem tal ferramenta em seus sites. No Brasil há sites como o foradoar.org que não fazem tracert, mas verificam se uma url está acessível a partir de seus servidores. Talvez você possa tentar encontrar algumas dessas opções, @JoviNetBR, e se o problema for detectado enviar as capturas de tela para o suporte da HOSTHP-
  15. Eu entendi que estávamos falando de um open source nacional e gratuito, alternativo ao WHMCS. Entendi sua lógica e concordo, mas como você mesmo disse: "tem que colocar dinheiro na equação", e como estamos no Brasil a cultura do jeitinho, do ser "esperto" é regra ao invés de exceção. O que não pode é dizer que o desenvolvedor tem que trabalhar de graça, mas ok, open source contribuindo com o desenvolvimento. A impressão que tenho é que no Brasil é bem mais raro doar dinheiro para custear um projeto do que em outros países. Essa é minha dúvida: "oferecer tudo grátis pro c

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