Edvan ja tinha aberto um chamado com eles informa o ticket 321649

Edvan ja tinha aberto um chamado com eles informa o ticket 321649

Já te responderam? Ainda não tive uma resposta... até vi que no fórum foi comentado esse assunto http://forum.whmcs.com/showthread.php?51158-New-customers-status-as-inactive

Nada ainda tenho chamado de dias...

Nada ainda tenho chamado de dias...

Tenso... eles precisam aumentar o efetivo de profissionais para responder os tickets.

Fiz os questionamentos e uma atendente me deu uma resposta sem sentido!

Eu ainda prefiro esperar mas algumas semanas (ou uns 2 meses) para atualizar minha versao do whmcs

O problema que relatei perante a WHMCS.com não é uma falha vejam o link que me enviaram http://docs.whmcs.com/Client_Management#Changing_a_Clients_Status ou tradução abaixo ( google ):

Estado troca automática Em WHMCS 5.1.2 e acima de qualquer conta de cliente sem produtos, addons ou domínios ativos terá sua conta automaticamente definido como inativo. Isto não impede que o usuário logar, abrir um ticket ou pagamento de quaisquer faturas devidas. Um produto ativo ou addon é definido como estar em estado ativo ou suspenso. Um domínio ativo é ativo ou transferência pendente. Caso o cliente comprar um produto ou domínio addon, em seguida, em fuga cron seguinte, seu status será automaticamente definida como ativa novamente.

Particularmente não gostei dessa decisão. O cliente deveria optar e não o sistema decidir...