Existe "empresa" que não cuida dos clientes!

[Clebson]

Olá pessoal, sabia que existe "empresa" que não cuida dos clientes?

Acho que vários aqui já conhecem ela e alguns até usam os serviços prestados por ela, acredito eu.

Tenho uma revenda windows contratada com eles, mas não vou nem comentar muito da qualidade dos serviços, que é ***** ,sem falar de quando eu tinha uma revenda linux com eles, que o servidor foi crackeado, perdi muitos clientes, foram restaurados backups de 3 semanas atrás, e que até hoje existem páginas index.php do cracker no servidor.

Mas o assunto principal desse tópico é o suporte dessa empresa, quando se abre um ticket la, da para você ir até ao outro lado do mundo tirar umas férias e voltar que o ticket ainda continua sem resposta.

Vejam a resposta que obtive do proprietário da empresa no print abaixo:

Print: http://awesomescreenshot.com/0ace0l2db

Essa é a resposta deles, não estão nem ai para os clientes.

Por incrível que pareça, o ticket faz horas que foi aberto, e ainda não recebi uma resposta, já se passaram mais de 24 horas.

Prefiro não comentar o nome da empresa, espero que o dono veja esse post e não faça isso com outros clientes, se não da conta do suporte e da qualidade dos serviços, feche a empresa para sempre.

Empresa mais Irresponsável. Péssima experiência, nunca mais...

Editado Junho 1, 2011 por Clebson

[Marcelo Maffezoli]

Seria interessante você falar qual é a empresa para que nenhum outro usuário assine com eles...

[Dermival Souza]

Marcelo, veja no post dele o momento em que ele fala:

"Prefiro não comentar o nome da empresa"

Eu já sei até que "empresa" é...

[lucasippon]

O cara te sacaneou legal, se o cara fala assim comigo eu já estaria em outra empresa no mesmo dia.

[Rocha Neto]

Infelizmente acho que o dono viu, e o fato é que a empresa está fora do ar agora.

[Dermival Souza]

Infelizmente acho que o dono viu, e o fato é que a empresa está fora do ar agora.

Tá no ar a "empresa", mais e aí Clebson, nada do cara te responder?

[Angel Junior]

Olá pessoal, sabia que existe "empresa" que não cuida dos clientes?

Acho que vários aqui já conhecem ela e alguns até usam os serviços prestados por ela, acredito eu.

Tenho uma revenda windows contratada com eles, mas não vou nem comentar muito da qualidade dos serviços, que é ***** ,sem falar de quando eu tinha uma revenda linux com eles, que o servidor foi crackeado, perdi muitos clientes, foram restaurados backups de 3 semanas atrás, e que até hoje existem páginas index.php do cracker no servidor.

Mas o assunto principal desse tópico é o suporte dessa empresa, quando se abre um ticket la, da para você ir até ao outro lado do mundo tirar umas férias e voltar que o ticket ainda continua sem resposta.

Vejam a resposta que obtive do proprietário da empresa no print abaixo:

Print: http://awesomescreenshot.com/0ace0l2db

Essa é a resposta deles, não estão nem ai para os clientes.

Por incrível que pareça, o ticket faz horas que foi aberto, e ainda não recebi uma resposta, já se passaram mais de 24 horas.

Prefiro não comentar o nome da empresa, espero que o dono veja esse post e não faça isso com outros clientes, se não da conta do suporte e da qualidade dos serviços, feche a empresa para sempre.

Empresa mais Irresponsável. Péssima experiência, nunca mais...

Eu não aguentei, eu ri muito. Como pode uma resposta destas.

[JulianoP]

Melhor nao julgar... hoje foi ele, amanhã pode ser um de vocês.

Se o serviço não presta, existem muitos outros serviços de revenda de qualidade no BR.

[Visitante]

O site da empresa está acessando, porém está em construção..

[Higor Martins]

Só para saber a empresa e de um que oferece revenda gratis 30 dias ? '-'