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[Dúvida] SmarterTrack

Por Jefferson
em Suporte & Atendimento ao Cliente

Featured Replies

Postado

Alguem sabe como ligar o livechat do SmarterTrack? Só falta fazer macumba, mas não consigo ficar online... hehe

█ Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios

Postado

você ta com o licenciado ou o free só pra um atendento e qual versão é? a ultima com login igual ao Smartermail?



Postado

- Em livechat (Na esquedar)

- Active LIveChat Groups

- 2 cliques no operado e marque quais departamento ele vai atender.

Pronto.


Postado
  • Autor
- Em livechat (Na esquedar)

- Active LIveChat Groups

- 2 cliques no operado e marque quais departamento ele vai atender.

Pronto.

Sim, isso eu tinha feito... mas ele continua offline. No topo tem a opção "Agent Status", quando clico nele não tem nada para mostrar: "There are no items to show in this list".

█ Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios

Postado
- Em livechat (Na esquedar)

- Active LIveChat Groups

- 2 cliques no operado e marque quais departamento ele vai atender.

Pronto.

Exatamente como acima e depois que ja tiver é só ir ali no Status agente marcar as 2 caixas e você ta logado nos tickets e helpdesk


Postado
  • Autor
Exatamente como acima e depois que ja tiver é só ir ali no Status agente marcar as 2 caixas e você ta logado nos tickets e helpdesk

Vix, não tem as 2 caixas uahuaau

PS: Será que está disponível somente no horário comercial ou algo do tipo?

Editado por Jefferson

█ Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios

Postado
Vix, não tem as 2 caixas uahuaau

PS: Será que está disponível somente no horário comercial ou algo do tipo?

Boa pergunta nós possuímoos o SmarterMail,smarter track e Smarter Stats e no Track tem 2 janelinhas lá em cima

Editado por gregorio.will




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